江苏银行资产托管(2021年银行网点疫情防控)

目前，江苏银行充分发挥金融科技优势，以非接触式金融服务满足现实金融需求，帮助企业渡过危机，努力为受疫情影响的企业和居民提供不间断的金融服务，共同抗击疫情，保障民生。

科技赋能，打造全场景客服平台

面对突如其来的疫情，江苏银行通过科技赋能，搭建了全方位的在线服务平台，力求以自身的快速反应为客户提供资金支持。

在企业客户服务方面，江苏银行推出了一系列企业业务在线服务，涵盖支付转账、代收结算、融资业务、苏银金管家、在线客服等五大业务板块。客户可以在家完成业务处理。这不仅有效保障了企业客户和员工的健康安全，缓解了疫情防控压力，也让客户享受到了高效便捷的金融服务。

在支付方式上，江苏银行推出的e金融支付产品可以为客户提供无感支付方案，使其在高速充电、停车、加油、充电、餐饮等线下场景实现“非接触式”支付。从而提高客户支付效率，保障客户健康安全。

守卫肖伟，打通慧骑稳定生产线上渠道。

江苏银行借助线上金融服务平台，努力做到“马上就办，优先办理”，为中小企业减负，为实体经济保驾护航，全力以赴“留得青山，赢得未来”。

据了解，对于批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等因疫情暂时出现困难的中小微企业和个体工商户，该行加大稳企解困力度，积极发挥“有e金融”免登记、开户优势，为小微企业紧急“输血”。

上海某化工原料加工制造企业因疫情，部分工人在家隔离，生产进度放缓，需要短期流动资金周转。江苏银行上海分行员工悉心指导企业使用“e融通”线上平台，仅用几分钟就成功授信150万元，解决了企业的燃眉之急。

依托科技赋能金融，江苏银行持续深化线上平台、线上产品、线上工具的开发应用，努力提升“不接触、不见面”的小微金融服务质量和效率。

贴心服务保障私人客服体验

本文来自金融界。

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