快自查你的手机app可能在偷偷自动扣费(怎么查看自动扣款的app)
现在
App占据消费者手机。
但是
你发现了吗
近来
一些手机应用似乎很“糟糕”
订阅变成“自动续订”
“免费试用”成了App的长期“饭票”。
很难预防
有些app会附上一行小字:下个月自动续费;有些甚至没有提示。试用后会直接按照高级会员价扣费,一般在凌晨消费者不太注意的时候扣。
专家说
应用运营商和应用商店
涉嫌侵害消费者
知情权、选择权和财产安全权
“之前下载的时候,没有看到任何自动扣费续费的提示。这个软件未经消费者许可就扣费,明显侵害了消费者的权益。”王力说。
此外,在检查中,王力还发现“扫描全能王”App自动帮他选择了支付金额较高的328元档,即“扫描全能王高级账户(1年)”。
消费者反映没有任何确认和提醒。
有消费者反映,在美图秀秀App试用一款滤镜后,88元年费被直接自动扣费,凌晨3点扣完。
广东消费者李女士下载了一款名为“投屏神器——手机投屏助手”的App。在试用未果的情况下,李女士并未卸载该软件。2020年12月27日,AppStore自动扣费168元,没有任何提示。
“我打开软件,发现这个App自动选择了6个月168元的费用。”李女士说,为了避免以后再被扣钱,她通过各种渠道发现,这类app通常没有客服电话,也没有投诉渠道。
质疑App平台是“帮凶”
很多消费者也质疑苹果App Store自动扣费的流程。
尤老师说,消费者总是在被扣钱的时候才发现自己遇到了消费陷阱。但这些app通常没有客服沟通渠道,导致消费者维权困难。
运营方和平台都有责任。
陈音江说
“《电子商务法》第十九条规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。也就是说,经营者可以搭售相关商品或者服务,但前提是以显著方式提请消费者注意,让消费者在充分知情的情况下自主选择,而不是通过默认同意的方式损害消费者的合法权益。”
陈音江表示,消费者遇到这种情况,可以要求运营商退还自动扣的钱,也可以向App Store索要自动扣的钱。“消费者也可以向有关部门投诉举报,举报App和App Store的行为。有关部门应当责令经营者限期改正,没收违法所得,并依法依规进行处理。”陈音江说。
检查你自己!
实用的查询和取消方法附后。
1.苹果App store的自动取消订阅方法:
1.设置点击查看Appleid。
2.单击订阅
3.选择已订阅的项目点击取消订阅。
二。如果发现费用已被自动扣除,请按照上述步骤取消订阅,并拨打苹果客服电话400668800进行退款。(实测可行)
三:安卓手机用户可以去App里的会员账号找到注销操作。如果用支付宝或微信支付,也可以在微信的“支付管理”和支付宝的“支付设置”中关闭服务。
相关问答:扣款解锁要多久
一般来说如果是查询密码(三次错误)被锁则不用担心,24小时后电脑系统会自动解锁。若取款密码连续累计输入错误次数超过6次,该卡的取款密码将被冻结。借记卡密码锁定或密码挂失状态下不止付账户,不可以进行凭密码办理的交易。但是,不影响中国农业银行的代收代付业务(比如代扣保险和贷款),可以代扣贷款。密码挂失不能扣短信通知费用。对于跨行代扣业务,有可能会扣款失败。如果签约了第三方快捷支付,支付密码锁定后不能正常进行第三方快捷支付。借记卡账户状态异常还会影响信用卡约定还款扣款。
相关问答:最近银行总是偷偷扣款,有时候十几块,有时七八块,要怎么解决?
哪家银行也不可能存在“偷偷扣款”的情况,这一点你放心好了;
不要认为银行会偷偷扣款,这次扣7块,下次扣3块,实现所谓的“积少成多”,这是根本不会存在的,因为一旦被银行的监管部门发现,轻则罚款通报,重则业务整顿,这会给银行的声誉和收入带来巨大的影响,根本就是得不偿失的;
但是在实际生活中我们又会发现,确实存在银行卡小额扣款的情况,那么究竟这些扣款来自于哪些方面呢?下文我们着重进行介绍:其一,小额账户管理费、年费等随着银行间竞争的加剧,加上相关部门的监管,银行卡杂七杂八的收费也越来越少了,但是有些银行还是存在一些收取小额管理费的情况,比如:
1.工本费:一般为5元,一次性收取;(当时没交的会在下次卡里有余额时自动扣除);
2.年费:一般为10元每年(每人可以免除同家商业银行其中一张银行卡的年费和小额账户管理费);
3.小额账户管理费:3元每季度;(账户内余额小于500元或者300元时收取);
4.信息提示费:每月2-3元,少部分银行免费;
5.网银年费:一般是5-20元一年;
6.跨行存取款和转账手续费:(各家银行收费不一)。
其二,客户与银行间达成了“代扣协议”信息化时代下,个人和银行间的代扣协议并不一定要双方当面签署,很多代扣协议都是网上完成的,比如:
一些视频网站的会员费是按月缴纳的,如果你不小心点了“代扣协议”,那么下个月自动从卡里扣除;
再者,电话费、水电费也可以代扣,一旦出现“欠费”的情况,银行卡就会自动实现扣款;
还有一些其他的代扣费用我们就不一一列举了。
如何查看银行卡有哪些自动续费的项目?上文我们已经解答了大家的疑惑,如果还是不放心,大家可以通过以下方式查询到底代扣项目有哪些:
1、到相关银行网点带着您的身份证、卡去现场查询(不需要的项目可以现场取消);
2、开通网银,在账户交易明细里面有很详细的收支明细(各家网银不同,查询方法存在细微差别,同时可以在网银里面取消不需要的代扣项目)。
以上就是我对这个问题的回答,希望对您有所帮助;未尽事宜,欢迎补充。
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