同程金服借款是真的吗(拍拍贷短信退订回复N)

近日，同程旅游的网贷产品被指通过销售“贷款加速包”、“权益卡”等产品，变相收取“砍头利息”。

7月24日，同程金夫就此事召开新闻发布会，回应称“贷款提速包”因客户投诉已全面下线；“权益卡”产品由客户购买，不捆绑销售。如果购买后没有使用，可以退款，并不是变相的“砍头”。

据称利息超过国家标准，有变相“砍头利息”之嫌。就是同程旅游旗下的“取钱游”、“成成白条”等小额信贷产品。最近几个月，频繁有用户向各种网络投诉平台投诉网贷产品。

同程金夫消费金融产品总监叶南星解释说，推出“提速包”是因为今年过年前后借款人多，资金紧张。借款人申请资金时需要排队，于是推出了免排队的“贷款提速包”。但是从那以后，发现这款产品的用户反馈并不好。由于投诉人数较多，“贷款加速包”已经下线。

“基于用户的体验和反馈，同程金夫全面推出了贷款提速包服务，同时对产品进行了升级优化。”叶南星表示，同程的网贷产品不存在“砍头利息”。“针对个别供应商产品在产品形态和利率调整上架后触及违规线的情况，我们立即进行了整改，并做了下线处理。"

叶星表示，同程金夫将在贷款超市的运营中开展专项“清水”整治计划，对贷款超市已上架的产品进行严格控制，对涉嫌不合格的产品立即下架进行处罚。

对此，叶南星解释说，旅行权益卡是同程为满足用户多样化的旅行需求而推出的产品和服务，包括机场贵宾室、导游证、接送机优惠券等权益。该权益卡的初衷是为用户提供更好的多场景出行服务，将在同程旅游官网等渠道同步发售。“展示优惠卡是一种基于交叉销售的营销策略。我们从未强迫用户购买该产品，旅行福利卡与我们的信贷业务无关。”叶南星表示，同程金夫没有任何捆绑销售，用户有自由选择的权利，可以自行查看附加增值服务。

叶南星强调，“股权牌”本身并不是“斩首利益”。无论用户贷款成功与否，只要权益卡没有使用过，都可以联系客服退卡。

对于同程旅游网贷产品暴力催收现象，同程金夫市场运营总监王婷也否认了这一说法。“同程金夫没有非法获取联系方式，也没有暴力催收。”

王婷介绍，在借款过程中，在用户授权下，同程金夫会根据业内常用的风控措施，要求用户独立提供两个紧急联系人。还款日前进行短信或推送的友好提醒。

“另外，我们遵循行业标准，对于严重逾期的用户，我们会与外部第三方不良资产处置公司进行提示还款。我们对第三方公司进行严格的风控和质检，如有暴力催收，坚决终止合作。未来，我们将继续加强对三方公司的管控，共同维护用户利益，构建和谐健康的行业环境。”王婷说。

相关问答：同程借款好借吗

同程借款相对来说是好借的，申请条件如下：

1、借款人年龄需要满足18-60周岁。

2、实名制手机号使用至少6个月以上。

3、贷款人的芝麻信用良好。

除此以外还需要进行身份认证、手机认证、绑定银行卡、个人基本信息、芝麻信用等，如果这些资料都满足贷款要求的话，下款还是比较快的。