1、我们的手机号都是在开户的时候绑定的，所以直接拿着银行卡到相应的银行柜台就可以办理相应的业务，别忘了带着银行卡和你的身份证。 2、登录个人网上银行。进入网上银行的界面，选择第一个选项个人银行登录，之后在选择证书登录。这里需要注意 的是，如果你有账户和密码可以用用户名登录的话，也不要使用，因为自助用户是不能进行该业务的。 3、选择客户服务选项。在网上银行的最上面有一行菜单，选择客户服务一项 4...