投诉银行打12363还是12378 12363和12378都可以投诉银行。 12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益***专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。...