淘宝上买的鞋实际货号和商品描述不同

来源：互联网知识问答 2025-10-23 10:12:52 12

属于实货与商品描述不符
可以要求退款、并且会成功的
证据也比较好提供
1、对实货拍照（着重体现型号）
2、对卖家商品描述进行截图
这样事实就很明显了
如果卖家一直拒绝退款、可以在申请退款后15天、选择“客服介入处理”
客服会帮助你完成退款的、只是需要等很久