2021高铁退票手续费

高铁退票手续费的收取与乘客退票时间有关。开车前15天退票，不收取退票手续费；开车前48小时退票，手续费5%；开车前24小时以上48小时内退票，手续费10%；开车前24小时内退票，手续费20%。

如果乘客通过互联网购票而不换纸质票，他们可以通过互联网平台或订票app退票。如果乘客线下购买高铁票或已交换纸质票，乘客需要带着身份证和票到车站窗口找工作人员退票。乘客购票并办理进站检票，因各种原因不乘车出站的，可请车站按规定核对并办理退票。乘客已检票上车，因伤害、疾病或承运人责任不得不下车的，可要求列车长出具客运记录，凭居民身份证和客运记录在车站退票。