运费险退运费退到哪里，分以下两种情况

1、如果消费者选择退货，个人支付运费，则运费保险索赔完成后，索赔运费将直接退回消费者相关的第三方支付平台账户，消费者可以点击我的，选择账单，搜索运费保险查看账户金额；

2.如果消费者在退货时选择****或邮局寄包裹，相关购物平台将优先支付运费，并在网上支付运费时自动扣除运费。因此，运费保险理赔完成后，消费者的账户将不再有钱退还。

运费保险理赔失败的原因是什么？

1.未立即提交退换货快递单号；

2.没有退货行为或退货物流费用提前支付，如消费者拒绝接受店铺快递；

3、账户或订单信息异常，如消费者故意提交订单退款、订单退款次数高于日常平均水平、使用程序漏洞等；

4.消费者未在运费保险有效期内申请退换售后服务(一般90天，部分产品15天)；

5.订单信息已成功申请退款，无需退货。

运费险退运费全额退还吗？

运费保险不一定全额退还。一般来说，运费保险需要在客户退货后，商家收到货物后才能开始索赔。换句话说，客户需要独立提前支付运费，但运费保险的计算方法一般是补偿客户与商家之间距离的首要运费，因此赔偿金额与具体运费金额不一致，如客户支付15元，但运费保险可能只赔偿12元，但也有运费险全额理赔的情况，所以也要根据实际情况来看。本文主要写运费保险退运费的相关知识点，仅供参考。