存折丢了怎么办

存折丢失后，用户需要立即致电相关银行的客户服务电话报告损失。在中国，口头损失报告期一般为5个工作日，因此相关人员需要在5个工作日内携带有效身份证到银行柜台办理正式的损失报告手续。但需要注意的是，如果您已经在电话中处理了口头损失报告，用户也可以在银行的任何网点解除损失。

1、临时损失报告：用户可直接致电相关银行的客户服务电话处理损失报告业务。一般来说，如果用户选择电话报告损失，它通常可以实时生效。但需要注意的是，用户需要准确地向银行客户服务人员提供有效的身份证信息和银行卡号码；

2.正式挂失:临时挂失后，用户需要到银行柜台办理正式挂失业务。用户除了携带有效身份证外，还需要准备个人身份证复印件等。