自动取款机存钱被吞了怎么办
用户需要先打印自动取款机的凭证,上面有客户取款的详细信息。如果没有,可以记录取款机的代码,然后通过电话联系银行客服反映故障。如果附近有银行网点,可以直接找工作人员帮忙解决。如果没有相关的银行网点,用户可以带着个人身份证和银行卡到银行办理手续。
当银行收到反馈时,相关人员将尽快调查交易记录,并返还扣除的资金。即使客户没有发现钱被扣除,银行也会在规定的时间内ATM清点钱箱里的钱,发现钱多余,会对账,把钱退回错账。
严格要严格遵守ATM操作机器提示,不要轻信ATM机旁白张贴的一些非正式通知,必要时可拨打银行咨询热线咨询。妥善保管银行密码,在任何情况下都不要向他人泄露密码。输入密码时,最好用手或身体挡住密码,以防**密码。取款时可先检查插卡口和出钞口是否有异常,取款后应妥善保管相应的票据。吞钱或吞卡时不要急着离开。如果是ATM如果机器吞卡,机器会给吞卡凭证,屏幕上会有吞卡提示。持卡人可以借助凭证到相关银行领取。
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