复购是什么意思

回购是指消费者第二次或以上购买同一公司的同一产品。通常，产品回购越多，产品销售越好，越受消费者喜爱，用户粘性越高。新产品上市的销量很大程度上与产品配套的营销推广有关，但回购通常是由于产品本身非常好，消费者自发购买，不需要大量的营销推广，可以更真实地反映产品的市场热度。

1、提高企业产品转换成本：当企业转换成本增加时，客户放弃公司产品，转向其他公司产品，客户因成本放弃产品转换，继续购买公司产品，提高回购率；

2、提高产品质量和服务：当企业产品质量和售前售后服务提高时，企业声誉将在客户之间传播，产品得到客户的肯定和认可，产品迭代更新将回购公司产品；

3.增加广告和宣传:优质有创意的广告可以起到很好的宣传作用，让产品给客户留下印象，从而提高回购率。