银行高柜低柜是什么意思？

摆账网知识与问答 2024-11-01 19:25:31

1.银行高柜为现金业务，主要针对个人客户，如存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等。

2、银行低柜为非现金业务，主要面向公共客户，正常情况下不处理现金，如公司业务、各种独立投资金融柜台等。

根据业务内容，银行柜员可分为高柜员和低柜员：

1、高柜柜员，也叫对私柜员，就是用户平时去银行时，柜台后面坐着的帮助我们办理个人业务的工作人员。高柜柜员每天的工作就是帮助用户办理存取款、开卡开户、生活缴费、处理破损币这样的现金业务，细分下来能有30-40种。

2.低柜柜员，又称公柜员，是指处理公司账户业务的柜员，如支付工资、为公司员工开户、为企业办理信用证等。相对而言，处理的现金业务比高柜员少，票据和凭证业务多。

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