如何解冻小金库冻结金额?
小金库因不同原因被冻结,解冻方法也不同,如下:
1.小金库开白条冻结,登录京东金融APP端、白条-白条可用额度-额度管理
2.预约理财项目被冻结,在电脑上登录JD.COM金融,找到我的交易单——预约/固定投资中取消预约的理财,JD.COM小金库的零用钱就解冻了。
3、京东支付现金返还被冻结,京东支付现金返还自收到之日起15天冻结,冻结到期后自动转入小金库零用钱后正常使用。
如果被冻结的原因不属于以上几种,请打电话联系京东金融客服:95118进行解冻操作。
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