德邦理赔的标准是什么？

摆账网知识与问答 2024-11-04 13:19:09

德邦物流索赔一般以货物的原始价值和损坏程度为标准。以下是德邦物流索赔的过程：

1、索赔首先取决于货物是否有保险，然后取决于货物的价值，然后取决于货物的损坏程度。如果货物不是很有价值，损坏不严重，运费高于100，则可以申请运费减免；

2、低于100，且货比较值钱，可以给德邦打电话投诉，让快递的客服去联系收件或发件其中一方去核实具体情况；

3.记录并写索赔书。然后让客服向内部提交这些证据；

4.物流公司一般在三天内受理，公司客服会再次联系发件人和收件人，核实具体情况是否属实；

5.核实后，一周后就可以理赔了。

德邦理赔的收费标准

1.一般理赔:陆运小票货物一般保价6‰，最低收费为12，最低收费可承保最高金额为2000；精准陆运大票货的一般保价率为6‰，一般最低收费为24，最低收费可承保最高金额为4000；空运的一般保价率为4‰，最低收的费用为10，最低费用可承保最高金额为2500；快件3.60的保价率一般为4‰，最低收费为1，最低收费为250；

2.即日赔:陆运小票货一般保价10‰，最低收费为20，最低收费可承保最高金额为2000；精准陆运大票货一般保价10‰，最低费用为40，最低费用可承保最高金额为4000；精确空运的保价率一般为10‰，最低收费为20，最低收费为2000。

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