理赔流程
1、索赔人向保险公司报告:保险公司收到保险索赔通知后,立即派人进行现场调查,了解损坏情况和原因,检查保单,备案调查;
2、保险公司工作人员检查受益人的相关原材料:保险公司批准受益人或受益人提供的相关证明和材料,确定保险合同是否合理;
3、员工进行原材料基本审查:保险公司接受受益人赔偿或支付保证金的要求,经客观事实检查和各种报关文件审查后,立即批准保险条款和义务;
4、进行和谐谈判或保险公司索赔调查:保险公司在批准的基础上,与受益人签订相关赔偿或支付保险费的保证书后,支付时间不超过十天。
理赔的作用索赔完成了商业保险的生产经营,完成了商业保险的基本责任——分散风险。受益人应当根据与保险公司签订的保险合同,转移其面临的风险,并在发生风险、安全事故和财产损失时获得经济补偿的控制权。保险公司的责任态度是商业保险赔偿作用的实际反映。索赔是保险公司根据合同执行保险条款,让受益人享受商业保险利益的一种方式。