12315怎么举报网贷平台(投诉网贷在哪里投诉)
2315网贷如何举报?
具体报告流程
2.找到“全国12315互联网平台官网”,点击进入;
3.进入官网后,可以看到“我要投诉”、“我要举报”,点击“我要举报”;
4.花几分钟时间仔细阅读“报道技巧”。然后点击“同意”;
5.按照页面提示找到要举报的网贷平台,依次填写个人信息和企业信息;
6.完成所有信息后,您可以提交报告。
一般情况下,12315安排的工商部门会在七个工作日内对举报进行核查,决定是否立案。特殊情况下,延长至十五个工作日。立案后,有关部门自立案之日起90日内作出决定,案情复杂的可以延长30日。如果网贷平台存在以下10种违规行为,可以投诉举报:
3.借款人逾期后,每天电话超过3个;
4.借款人逾期催收并非上午83,336,000至下午93,336,000;
5.暴露借款人的个人信息;
6.向借款人家里或工作单位催款,造成个人名誉严重损害的;
7.逾期费高于中国人民银行规定的逾期利率;
8.诱导借款人去其他平台借款,归还本平台借款;
9.利用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10.冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法行为。
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相关问答:有没有人知道怎么投诉网贷平台的第三方催款?
很多年轻朋友因追求奢侈品或是高奢的生活,明知自己的工资收入等负担不起,却宁愿网贷也要继续享受,结果却因为偿还问题而被恶意催收。那么如何投诉网贷恶意催收呢?
一、如何投诉网贷恶意催收
如果遭遇到暴力催收的情况,可通过以下几个渠道对违法违规行为进行投诉举报:
1、中国互联网金融协会。可以直接打开官网进行投诉,官网链接http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html,也可以关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉。
2、打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,可以自己上网查。银监局官网:http://www.cbrc.gov.cn/index.html。
3、投诉渠道是聚投诉,官网链接:http://ts.21cn.com,可以对网贷投诉或查看正在处理中的网贷投诉。
4、向工商部门投诉,渠道有4个,第一个是微信公众号:全国12315互联网平台;第二个是微信小程序:全国12315互联网平台;第三个是手机APP:全国12315互联网平台;最后一个是可以拨打被投诉方所在地的工商局投诉热线进行举报。
5、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报。电话:区号+110,公安局网址http://222.180.208.131000/webpolice/XuZhi.aspx。
6、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”行为。
7、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
8、微博传播与互动发送长微博,同时@相关部门、相关媒体和大V。
二、贷款恶意催收合法吗
债权人恶意催收贷款肯定是不合法的,债权人只有在债务人不如期清偿债务的情况下才能催收债务,但不能暴力催收债务。
三、哪些催收行为是违法的
1、未经借款人允许,拨打借款人亲人好友电话,骚扰借款人亲友的。
2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。
5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。
6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。
7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。
8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。
9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。
10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。
11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。
12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。
以上就是整理收集的关于如何投诉网贷恶意催收的信息,由上可知,若是遭受网贷恶意催收的,可以向中国互联网金融协会、银监会、工商部门等进行投诉。