汉口银行理财产品赎回没到账(理财赎回13天没到账)

投资人：短信收到但没有记录的钱。

网友爆料截图。

网友“小米豆糖”称，自己购买的众邦宝理财赎回到众邦银行电子账户后，提现绑定银行卡时两次失败，一直无法到账。他于8月19日至23日向众邦银行客服投诉，对方始终回复后台部门正在核实处理。

网友“小木桐2013”反映，他在小曼平台购买的众邦宝理财到期后收到短信通知，称理财资金已转入他在众邦银行的电子银行账户，但他并未实际收到这笔钱。“我的钱到底去哪了？”8月20日至28日，他一直与众邦银行的电话客服保持联系，对方的回复是“正在处理中”。

众邦银行：正常情况下，2小时内可以到账。

在被告知已收到投资者延迟到账的相关证据后，众邦银行客服随即改口称，已详细记录相关线索并反馈给后台部门，待调查完成后会回复。

8月30日，众邦银行相关工作人员回复称，众邦宝产品本身不会对用户资金构成风险，只是因为支付通道会从晚上23: 00更新到次日凌晨1: 00，操作系统会有延迟。“不存在金钱损失的问题，这是一个工业问题，我们正在努力从技术上解决这个问题，很快就会解决。”

但该工作人员并未解释为何到货日期延迟了这么长时间。

业内人士：创新产品比存款安全。

据官方介绍，众邦银行是一家总部位于湖北武汉的民营银行，定位为专注服务小微个人的互联网交易银行。由卓尔控股、当代科技、一网通科技、宇龙集团、奥山投资、法斯克斯能源等6家民营企业发起，注册资本20亿元。卓尔控股是主要发起人和最大股东。

微博认证为“菜鸟理财创始人/CEO”的洪家标表示，众邦宝是一款创新的现金管理产品，不受存款法规的严格保护，安全性低于银行存款和结构性存款。目前互联网银行发行的创新存款都是合规的边缘产品。如果监管严格，他们极有可能会严格按照标的资产的期限进行配资。白话就是“众邦宝随时存取不到，你的钱被锁住了”。

湖北大和律师事务所赵尚宇律师认为，如果因理财平台技术原因或其他原因导致理财产品兑付延迟，造成资金损失，理财平台应按合同约定履行赔偿责任，消费者可通过仲裁、调解、诉讼等方式维权。(李博)

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相关问答：京东金融里面的银行产品安全吗？买了一个众邦银行的众邦宝不知道怎么样？

京东金融里的银行产品都是一些代销的产品，题中所说的众邦宝也是一款由武汉众邦银行推出的存款产品，网上公布的信息比较少，可以在众邦银行的官网上查询到，据官网介绍是一款存款产品，风险较低，但是作为一款创新类产品，收益率确实非常可观的。

众邦宝这款产品的收益率不同于普通的存款，不是采用的固定利息，而采用两个标准

根据网上的产品介绍，其满期综合收益率为5.20%，其中基础利率是4.10%，还有1.10%是满期奖励利率。意思就是说如果能够持有产品的整个期限180天，那么利率按照5.20来%计算，如果提前支取的话就按照4.10%的基础利率来计算。在银行的存款业务当中，仅仅180的存款就可以拿到5.2%的利率，完全媲美理财产品的收益率，可以说要远远超出同档次的其他银行。

武汉众邦银行是国内首批批准筹建的第11家民营银行，产品的设立和发行也都是在层层监管之下进行的，官网发布信息应该是比较可信的，只是没有明确说明这个产品是普通的存款，还是一款结构性存款产品。

不过在网上曾经有人向京东金融客户进行过咨询，没有直接提及此款产品是否为定期存款，只是询问了该笔存管是否享受存款保险条例保护，但是客户未对此进行正面回应

从这个产品的利率上来判断，作为普通的存款是不可能达到的，目前商业银行的半年期定期存款利率，大部分还都停留在1.69%左右，但是结构性存款有些确实可以达到5%以上。结构性存款和普通的存款在银行都属于表内业务，和理财产品表外业务最大的区别就在于此。

结构性最大的银行在于配比了大量的银行存款，结合少部分金融衍生品来博取高收益，比如:汇率、利率、期权、国际原油价格等等，但是它不属于纯粹的银行存款，还是要承担一定的风险，因为收益是浮动的，虽然本金无忧，但是收益并不一定能保证达到。