1688店铺bsr买家服务能力指标(增量指标 更新指标)

2022年3月15日，1688平台全面升级【行业优选商户】。现场赛道的商家重点关注产品力和服务力。达到行业首选标准后，可以成为行业首选商家，并得到1688年第二产业的重点扶持。

找到工厂定制赛道的商家，符合超级工厂的会员身份，并提供相应的服务，那么就可以成为金牌厂商，获得相应的平台支持。

解读行业首选业务指标

一、产品实力指数的解读

1.过去30天商店买家的转换率

买家转化率是指最近30天的付费买家数除以访客数，即访客数与付费买家数的比值。

评估期：近30天(T-1)。比如今天是11月15日，那么鉴定数据从昨天的11月14日往前推30天。

评估类别：全行业类别

2.过去90天该店老客户的回头率

评估90天内，店内熟客是指在过去90天内购买两次及以上，且两次购买的时间间隔大于一个购物日的买家。老客户是指过去90天内在该店购买3次及以上，且3次购买均为1个购物日以上的买家。

分子：该店近90天内购买3次及以上，购买时间超过3个购物日。

分母：店铺在过去90天内购买过两次及以上买家，且购买时间长于两个购物日。

评估期：近90天(T-1)。比如今天是11月15日，那么鉴定数据从昨天的11月14日往前推90天。

评估类别：全行业类别

3.最近30天店铺价格坚挺的商品或新品数量。

4.商店中有效在线产品的数量

显示查询日(T-1)(所选周期的最后一天)店铺内有效可交易商品的数量。

评估类别：全行业类别

下列商品不计算在内：

业务人员后台统计的在线商品数量不包括不可交易商品。

5.商店销售

近30天店铺累计销售金额10万元，近30天店铺累计购买人数20人，达到3A交易勋章标准。

交易勋章是一套根据行业差异化设计的动态评级体系，衡量1688平台商家的诚信度、线上销售和服务。勋章交易越高，客观代表的综合实力越强，相应的，也会获得更多特权。

评估期：近30天(T-1)。比如今天是11月15日，那么鉴定数据从昨天的11月14日往前推30天。

评估类别：全行业类别

二、服务指数解读

1.过去30天商店的回复率。

有效回复：人工回复商店小米自动回复(人工失败提示除外)7x24H小时响应服务智能回复，旺旺/牛倩设置的自动回复为无效回复。

评估期：近30天(T-1)。比如今天是11月15日，那么鉴定数据从昨天的11月14日往前推30天。

评估类别：全行业类别

以下情况不纳入考核：(分子分母不纳入考核)

商户主账号和子账号与商户店铺子账号之间的消息不纳入评估。

阿里官方第二账号发的消息不在考核之列。

系统通知消息、系统卡提示(商品/订单链接卡是有效信息)和商品退款卡不包括在评估中。

运营服务广告消息(系统智能识别12月广告骚扰)

2.48小时内30天店铺订单的实际收款率。

点击查看最近30天的48小时收款率(门店诊断-物流-可以查看最近7天或30天的48小时收款率)

3月8日起，您可以在未结订单明细下查看48小时内未收款的订单明细。

注：48小时内收款率从买家付款48小时开始计算。目前履约率是从买家付款后的第二天凌晨开始计算。预期完成率将会

评估期：近30天(T-1)。比如今天是11月15日，那么鉴定数据从昨天的11月14日往前推30天。

评估类别：全行业类别

评价订单：所有的子订单维度都是通过分子和分母来评估的(例如，一个订单编号是一个主订单，如果一个主订单中有两个商品或规格，则是两个子订单)。

以下情况不纳入考核(分子和分母不纳入考核)

注意：

1.分子和分母不包括买家发起的48小时内退款的子订单。

2.除工厂合同订单和邀请订单外，只包括现货订单。

3.如果运单编号发生变化，以新创建的运单的领取时间为准。

预计3月初增加该页面的【诊断详情】模块：48小时内未收集订单前100名详情，然后可以查看近7天或30天内48小时内未收集的具体订单。

相关问答：1688卖家中心在哪里

在我的阿里--卖家中心。1688以批发和采购业务为核心，通过专业化运营，完善客户体验，全面优化企业电子商务的业务模式。1688已覆盖原材料、工业品、服装服饰、家居百货、小商品等16个行业大类，提供从原料采购--生产加工--现货批发等一系列的供应服务。

主要产品：

一、诚信通——诚信通是1688为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务，主要用以解决网络贸易信用问题。是建立在1688上的网上企业商铺，通过这个网上商铺可直接销售产品，并宣传企业和产品。

二、产业带——产业带聚集了生产设备、原材料、面辅料、设计、货运等各类以生产为中心的上下游企业，建立经济技术协作圈。这里汇聚了好商好货。旨在帮助买家直达原产地优质货源，帮助卖家提升竞争力，降低竞争成本。同时联合产业带当地政府和第三方服务商合作运营，优势共享。

三、伙拼——伙拼是1688推出的批发型团购频道。伙拼产品的行业覆盖了服装、母婴、食品、美容、百货、家纺、家装、工业品等几乎全部的产品品类，让所有批发商以低成本、高效率进行网络批发。

四、淘工厂——淘工厂是链接电商卖家与工厂的加工定制服务。一方面解决电商卖家找工厂难、试单难、翻单难、新款开发难的问题；另一方面将线下工厂产能商品化，通过淘工厂平台推向广大的电商卖家从而帮助工厂获取订单，实现工厂电商化转型，打造贯通整个线上服装供应链的生态体系。

五、商友圈——商友圈是聚集不同行业、不同地域、不同专业市场的卖家和买家专业群体的电子商务社区，汇聚全国各地各行业超过一万个商盟、五十万个生产厂家企业主、经销商，横跨数千个行业，每天超过五十万人在线活跃。

商友们可以在这里发现专业的交友、互动圈子，与各行各业专家、企业主交流商业经验、分享商业知识，参与各种类型商圈线上/线下活动，聚集商业人脉。

以上内容参考百度百科——1688

相关问答：开一个阿里巴巴店铺，需要多少钱才能正常运作？

揭秘玩转阿里巴巴店铺，你可能不知道的付费项目 ！今天给大家详细讲解，玩转一个阿里巴巴店铺一年大概投入费用情况：

首先年费，全国年费6688元/年，过往有2300，2800，1688，3688，在2016年7月份全部调整为6688元/年

2：保证金，3000元

3：推广费，P4P广告费，3000元充值（站外推广，还会涉及到一个站外推广费，做搜索推广，行业网站推广，软文推广）

4：代运营费用a-仅仅店铺装修类型，4000-5000元较多，服务有些差异化，整体在10000元以下b-全年代运营类型，10000-60000这个区间，以26800，29800，36800，39800为最多c-收取提成点，3-5%

5：拍照费用按款拍照，一个款拍6-8张图片，收费40-60元外景，模特，视频另算费用

6：种菜每单5-12块成本

7：招人费用美工：3500-4000元，运营5000-8000元，售后3000-4000元，客服售前售后加起来最少2个不能再少了，最多8个够用了吧？按均价底薪3500（含社保1000支出）就是7000—28000；一年就是84000—336000.

8：阿里巴巴平台活动押金比如伙拼：10000元，活动结束可退回

9：实力商家费用36800元/年，保证金16000元

10：工业品牌站费用36800元/年，保证金16000元

11：KA商家充值50W，100W，或100W以上。

12：厂货通，收取商家8%提成点，渠道3%，阿里5%

13：天天特卖工厂店，收取商家8%提成点，渠道3%，阿里5%

14：深度验厂 8800元

15：直播卖货，收取10-30%抽佣不等

16：阿里企业采购数字化解决方案售价：38W/年

最后：上面的预算当然并不一定全部投入进去才能把店铺做好，基础的年费和买家保障是很有必要的，这笔钱是必须要花的，如果希望能够在平台发展越来越好的话，就需要花费一定的钱