私域流量操盘(姬剑晶的188种成交法笔记)

摆账网 知识与问答 2024-11-12 10:01:55

后来接触了几百万年销售额过亿的私域板块。几年下来,我总结出了一套完整的从0到1,从1到100的方法论。

只要你从事的行业和流量有关,你一定听过一句话“所有流量的目的地都是私有域”。

虽然有点夸张,但基本符合事实。交通焦虑是所有企业都会面临的问题,尤其是受疫情影响的实体行业。

微信官方对私域的定义是:长期忠诚的客户关系,而不仅仅是单笔交易的广告。

私域最大的优势在于,支付一次流量获取成本后,可以无限量免费触达用户,且不受时间和空间的限制。

比如社区带大V小红小红帽,微信群卖货一年能卖几个亿。比如豪车毒老纪,9个人的销售团队一年能卖出一亿多辆豪车。这些都是善用私有领域的经典案例。

但是私域看起来很香,实际做起来并不容易。很多人试过,发现效果不尽如人意,就放弃了。

不是私域不行,而是做私域的方法论没有掌握。但是网上很难找到一篇文章能系统的讲清楚如何做私域。

也是因为这个原因,我花了一些时间,结合自己这几年的实践经验,系统的整理了一下,把企业和个人应该如何科学的做私域讲清楚。

全文13000字,分为私域布局、私域引流、私域实现、私域团队四大模块。

私域布局分为产品体系、私域IP、账户布局、流程设计四个步骤:

私域布局最重要的一点就是“始于终”。你要先把产品变现,再做流量。你必须开始实现第一个风扇。

很多人踩的第一个大坑就是抱着涨粉的心态做私域。他们以为只要有粉丝,做什么都可以赚钱。这种想法是非常错误的。实际业务不准的粉丝,一文不值,难以变现。

1000精准粉的价值,有时候可以抵得上10万潘粉。

同时,判断一个产品是否适合私域,要看三点:高复购,高客户订单,高服务。只要你的产品/型号具备以上任何一个特征,就可以做私域。

私有域本质上是存量竞争,同一个用户很难存在于同行业多个商家的私有域中,因为信任的迁移成本非常高。选择A之后,很难再选择B,所以做私有域流量有先发优势。谁做得早,谁做得快,谁就可能从私有领域维度打败竞争对手。

当整个行业都在私域沉淀流量和客户,做精细化运营的时候,谁还在观望,谁就会被时代无情淘汰。

从产品维度来看:

第一类,高复购产品,如食品、服装、护肤品等。高复购产品可以细分为两种,一种是单品牌单品,像新鲜水果,只要吃好一次就会反复订购;一种是单一品牌多品类。如果你喜欢某个服装品牌的设计风格,你会在他家买外套,t恤,裤子。

只要把客户放在私域,定期推荐,不断激发客户的购买兴趣,他就会自动下单。这类产品通常单价不贵,很容易做出购买决定。

高复购产品占私域流量比例最高,基本是薄利多销。他们在推荐产品时拼的是图文技巧,力求一击命中客户需求点,快速成交。

第二类,高价产品,如珠宝、房子、保险等。由于这类产品单价高、购买频率低、购买决策时间长,线下场景成交率普遍较低。因为客户天生对销售有不信任和防范心理,这类产品需要一个私人领域。展示产品的高质量和专业性会容易得多

选择合适的变现产品后,就需要搭建私有域IP来承接和转化流量。需要强调的是,私域IP不一定是真人,也可以是虚拟形象。有些企业会选择动漫形象,是因为安全性、普遍性等原因不方便使用老板或员工的真实形象。比如完美日记的小丸子,就是一个动漫少女。

在做私有IP之前,你要记住一个前提:IP是为产品的变现服务的。

1)目标用户分析

在私人领域,不同的IP会吸引不同的人群,比如吴晓波吸引老板,罗永浩吸引科技男,李佳琪吸引年轻女性。

所以在规划IP之前,首先要分析用户的画像。对目标用户画像的分析越细致,用户的喜好就能越精准。用户分析常用的几个维度是性别、年龄、一线城市、社会角色、收入水平、消费偏好。

这几点说清楚了,我们就基本知道产品会卖给哪一群人,私域IP会吸引哪一群人。

2)IP人为定位

关于一个人的设计,一直有很大的争议。过分强调一个人的设计,很容易导致造假,经不起时间的考验,迟早会垮掉。而且没有人能设置IP而受不了,更别说承接流量和转化交易了。

要不要做那个人的定位?必须这样做。

人物设计就是身份和角色。人只有清楚了,才能清楚什么能说,什么不能说。人不能造假,但可以选择性的展现自己的一面。

所有好演员都是本色出演。

定位IP的最好方法是给它贴上标签。比如我给自己贴的一个标签是:私域流量专家,私域5年,交易私域流量超200万,年营收5亿。

如果你真的不知道怎么给自己做IP定位,那就问自己三个问题:我是谁?我提供什么服务?我过去的成就是什么?

回答完这3个问题,你的IP标签就出来了。

而判断标签是否正确,就是看这个标签是否能直接帮助用户购买你的产品。

3)内容输出

下一步是使用内容输出来支持和加强人性化设计。

做内容的第一法则是:你想说什么并不重要,

客户想听什么最重要。

内容是思想和情绪的载体,多讲客户感兴趣、且用得上的内容,才能让IP本人与客户的关系从认识到认知到认同再到认购。

做内容的第二条准则是:持续不间断。

内容形式可以是图文、视频、直播,用户喜欢看什么,你就做什么。

如果自己无法判断要做哪些,可以先了解下每个工具的功能,再做取舍:

流量进入私域流量池以后,还需要有一套标准的流程来做承接,具体会涉及到给用户打标签、做分层和第一轮转化的话术。

1)打标签

给客户打标签,尽可能详细,这样可以快速了解每个用户的信息,方便后续采取精准的营销行动。

常用的标签一般有:客户什么时候加进来的?通过什么渠道加进来的?成交状态如何?消费能力如何?消费偏好如何?

对于体量比较大的企业,把自己的crm系统和企业微信打通,这些标签很容易打出来,或者手动操作也可以。

对于使用个人微信的企业或个人,推荐一种常用的ABCD标签法,这里ABCD对应的是客户的四个状态。

ABCD标签法除了按上面说的四个维度划分,还可以按成交意向的强弱划分,视自己业务的实际情况而定。

打好标签后,每个标签都要对应一套不同的话术和朋友圈分组,整个私域运营的目标就是把尽可能多的客户从A挪到D。

2)客户分层

给客户打标签的目的是为了促成交,给客户做分层的目的是把未成交客户和成交客户区隔开服务,这项工作不是必须要做的,通常适用于客单价较高的产品。

标准的私域团队每个小组里的每个人都有明确的分工,比较常见的会分为:引流的、销售的、服务的。

3)转化话术

以销售型的业务举例,话术设计最常用就是七步逼单法:

七层话术,就像七发子弹一样,分阶段的打出去,客户的第一轮转化工作就算做完了。

连贯起来就是:客户添加微信后,先进行标准版的问好,然后做出引导式的提问,让用户做选择题,引出问题,紧接着分析问题出现的原因,然后给出解决方案(也就是你的产品),介绍效果,只干巴巴介绍还不够,还要加上其他顾客的效果反馈和好评截图,最后临门一脚,抛出一个逼单活动,促成交,至此,第一轮转化结束。

动作标准化,是最好私域的必要条件。

万丈高楼,起于垒土。

回顾一下,产品体系、私域IP、账号布局、流程设计,四个部分全部完成后,地基就算是搭好了,也为整个私域流量营销打下了坚实的基础。

准备工作做好以后,就要开始给自己的私域流量池引流了。

引流的第一件事就是准备一个好用的“钩子”。

根据用户画像,在不同的渠道设置不同的利益点来吸引用户加微信,这个利益点就叫做“钩子”。

1)个人主页

2)私信

为了最大程度避免被违规和封号,需要多准备几种形式的回复,文字、图片、图形穿插使用,降低风险。

4)粉丝群

5)直播间

相比短视频,直播间引流的效果会差一些,方式也十分有限,直播间更适合去做成交。

6)开通企业蓝V

花600块钱开通蓝V,就可以在主页挂上自己的官网链接,通过官网再引流到微信。

7)背景音乐标题

这是最不为人所知的方式,也是门槛最高的方式。

核心在于你自创的背景音乐要被足够多的人引用,你可以在音乐标题上留下引流信息,那别人一旦引用了你的这条背景音乐,就相当于是为你免费做宣传了。

比如电销、发短信、客服私信,还有订单信息导出等,这些引流方式都成为了历史。

目前唯一还坚挺且有效的方式就是:包裹卡。

相信只要是电商卖家就一定用过包裹卡,但同样是用包裹卡引流,加粉率高的可以做到30%,低的3%都不到。

而做好包裹卡的核心就一个:对人性的把握。

最常见的包裹卡引流方法是扫码加微信领红包,普通玩家会直接告诉用户扫码加客服微信领3元返现红包,高端玩家会设计一个刮奖小游戏,一等奖1000元,二等奖500元,三等奖50元,四等奖10元,五等奖3元,刮出兑奖码添加客服微信兑奖,当然所有人中的都是五等奖,就这样一个小改动,成本不变,加粉率可以翻倍。

因为人性嗜赌,一个是确定性的得到3元,一个是有机会得到1000元,保底也能得到3元,后者转化率会高很多。

同样的,在卡片的设计上,越简洁越好。如果你足够细心,会发现95%的包裹卡设计的都不合格,恨不得在一个小卡片上写10个利益点,这就是典型的没有用户思维。

你想一下,买家打开包裹后,心里想的是什么?一定是急着看看商品!你的包裹卡如果不能在3秒内勾起用户的兴趣,就直接被扔进垃圾桶了。卡片上的信息越多,买家对利益点的捕捉就越困难。

包裹卡的设计精髓就四个字:少就是多。

实体店往私域引流的场景比较受限,常用的有两种:

私域引流是几种方式中最考验精细化运营能力的,核心是用好“内容”和“利益”这两个武器,任意一个用好了效果都是加法,如果能两个同时用好,效果就是乘法。

2)视频号

这个破圈方式是爆炸式的。

3)社群&朋友圈

把社群和朋友圈放到一起,是因为在引流这件事上,两者的主要作用都是为引流活动提供了一个“场”,而这个引流活动通常就是裂变玩法。

使用裂变玩法最快捷的方式就是借助第三方工具,例如小裂变,有很多现成的工具,即拿即用。

如果说不想靠利益引导用户分享,那就记住四个字:情趣用品,有情、有趣、有用、有品,覆盖了99%的用户主动分享动机。

4)流量复制

这是最后一条,重点讲。

要知道,50%以上的私域大玩家,有几百万、上千万私域流量的,都不是一点一点自己造出来的,而是复制出来的。

复制的方式有两种,一种是置换,一种是迁移。

流量置换的核心思路是,先找到和你的用户画像匹配的行业,比如说你是卖女装的,你的目标用户是20到40岁的女性,那你就去找卖化妆品的置换流量,为什么呢?因为你们的目标用户是同一群人,但是你们的业务之前相互没有竞争,所以他会愿意合作。

那怎么合作呢?最简单粗暴的方式,假设你们各自有10万的私域流量,那就在自己的私域流量里给对方发一条广告,你是卖服装的,你就说,你和某某化妆品品牌达成了战略合作,给自己的粉丝送福利,加这个人的微信就是领5种化妆品小样,或者一盒面膜,只要你的粉丝对这个福利感兴趣,他就会加对方的微信,这样你就给他导了一个流量,他只需要付出一份赠品的成本,所以最后的核心就是算好单个粉丝的成本和后续的转化率。

只要你是当老板的,你就一定会算这个账,找到成本的临界值,只要成本低于这个临界值的渠道,就可以无限的去换量,而且这些流量都是新流量,质量非常的好。

流量迁移也是同样的逻辑,只是方式换了换,置换是和别人换量,迁移是自己给另外一个自己导流量,卖服装的是你,卖化妆品的还是你自己,一份流量,放在两个流量池里,然后卖两种商品,赚两份钱,明白了吗?

不管是置换还是迁移,模式跑通以后,剩下的就是用一套标准的流程,去转化这些新流量。

复杂的问题简单化,简单的问题重复做,私域做到最后就是大道至简。

说完了私域的布局和引流,接下来说说如何在私域里做变现。

在私域中无论是卖货、还是做知识付费,在开始变现之前,都要先弄清楚私域里的“人货场”分别是什么。

而促成成交最重要的一步就是解决在这个场里,人对货的信任问题。

所以整个私域变现的体系,本质都是在解决私域里的信任问题。

私聊做为效果最好的变现手段,核心就在于一个“养”字。

不同于直播、信息流等公域流量打的是闪电战,遇到流量要求立即转化,私域打的持久战,要先把流量养起来,慢慢转化。

【私域布局】里提过,只有两大类产品适合在私域里做变现,一是高客单、二是高复购,这两类产品成交的背后都需要极高的信任度做支撑。

吓跑不是因为客户付不起5000块钱,而是在双方不足够熟悉时,5000块钱的报价是很难让客户接受的,换位思考一下,你会给一个刚加到微信的陌生人转账5000块钱买护肤品吗?

而且一旦报完价之后,客户即便真的有需求,也不敢找你多聊了,因为你是“明码标价”的,客户会觉得不付钱就不好意思找你聊天。所以第一次聊天直接报价,不但没有转化,还把以后转化的可能性也给堵死了。

他们的做法是,加完客户微信后,第一个月只聊天,建立信任、激发需求,火候不到决不报价,在成交这件事上真正的做到延迟满足。

如果你也在做私域,好好回忆一下自己有没有犯这个错误?为什么很多客户加完你微信再也没有说过话,是不是第一次聊天就被你吓跑了?

好的私域团队,都有一套自己的私聊sop,破冰、日常联系、熟悉、信任、成交,要有合适的节奏,持续的做心智养成、脉冲式的做激活和成交。

很多私域团队私聊成交做的特别差,是因为心理有负担,不敢向用户发起私聊,害怕被客户删微信。

如果你也碰到了这个问题,不妨换个角度想一下,不私聊确实就不存在骚扰,也不会被客户删除微信,但是也不会有成交对吗?那咱们做私域是为了啥?

拒绝私域里的虚假繁荣,只要实实在在的成交。

同时,避免被客户删微信最好的办法不是不说话,而是让客户觉得你有价值。

至于如何让客户觉得自己有价值,就要靠私域的另外一个成交场域:朋友圈。

我都记不清我和多少个人安利过朋友圈的重要性了。

最近两年,一提到好好发朋友圈,就有人提出质疑:现在还有人看朋友圈吗?

发朋友圈就看两个指标,一是数量,二是质量。

在发送数量上,经过测试,每天5-10条是比较合适的,因为微信现在有流控机制,发少了会有人好友看不到,发多了又会对好友造成骚扰。

同时,私聊对微信好友来说是强打扰,所以不能每天都用,而朋友圈恰恰是可以弥补这个缺点的,所以一定要先保证发送数量,让自己不断的出现在客户的视野里。

数量可以得到保证之后就是狠抓质量,质量是为目标服务的,发朋友圈的目标就是和客户建立信任。

所以我们发的每一条朋友圈,都是一个和客户建立信任的过程。

好的朋友圈,可以概括归纳为四个字:干湿结合,比较合适的比例是70%的“湿货” 30%的“干货”。

“湿货”是你的工作日常、你的生活日常、你的随想随感、你身边发生的事,“干货”是你的专业知识。

我给一些团队做培训时,讲到这点100%会收到类似的质疑:“私域不是要不断展示自己的专业,才更容易成交吗?为什么专业内容的占比这么少?”,其实这也是90%的私域团队都有的误区。

不管是个微、还是企微,你的名字躺在用户的好友列表里,首先你得是个人,人就要有血有肉,要有性格,要立体。

朋友圈的作用就是通过每天持续的内容输出,在和你素未谋面的客户心里给自己建立一个足够丰盈立体的形象出来,然后再加在你的专业性,客户才更容易成交。

只要持续的输出,每天都出现在客户的朋友圈里,即便你们从来没有聊过天,他对你也会有熟悉感,这样你再输出专业知识他才更容易接受,否则就变成了干巴巴的说教,现实中没人愿意和一本正经的专家交朋友,私域里也一样。

要把自己“干货”杂糅在“湿货”中间,这样的朋友圈才不会让人反感,再高级一点之后,好的朋友圈内容是会让人期待的,这需要持续的刻意练习。

关于朋友圈,最后提示一个小细节,朋友圈一定要设置成允许陌生人看10条,且不要设置成3天可见。

我们在加别人微信时都有一个习惯动作就是先去翻翻他的朋友圈,初步了解一下这个人,如果你的朋友圈设置为非好友不可见,就失去了这次被客户了解的机会,添加率会打很大的折扣,不要设置成3天可见同理。

视频号主要分为直播和短视频,其中短视频主要用来涨粉和留粉,变现作用不明显,就不展开说了。

视频号直播除了各个平台通用的卡直播广场、拉停留等手段,最好用的手法就是“一圈多群”。

如果你自己在私域有变现产品且需要用直播来促成交,一定要去拉直播群,或者是粉丝群,越多越好。

在直播开始前来一波预约,在直播开始后同一时间把直播链接转到所有群里,同时在朋友圈刷屏一波,这样可以在足够短的时间内把在线人数快速拉高,系统就会给你推新的流量进来。

每次直播都这样操作,既能撬动流量,也能在私域做成交。为了保证群里的人愿意进入直播,每次都设计一个新钩子,进直播间领***。

同时,微信整个生态是闭环的,散落在各处的预约直播和直播入口一定要用好。

几年前私域还只能用来卖货时,社群是变现的不二之选,后来在私域做知识付费的变多了,也就慢慢衍生出了各种各样的变现方式。

现在的社群,可以概括为两大类,一类是福利群,一类是服务群,福利群的作用是卖东西,服务群的作用是做交付。再往下拆分社群的类型太多了,不一一赘述。

不管是哪个类型,都离不开“人群精准”和“构成丰富”两个关键词。

人群精准,这是一个社群能活下去的前提条件,社群某种程度上是一个微观社会,微观社会讲究价值共生,所以一定是具有相同目的的一群人才能往一个群里拉。

因为目的趋同,就能最大限度的提高社群的运营效率,极限情况是你服务好了一个人,就等于服务好了一群人。

构成丰富,除了通知类的禁言群,90%的群还是要追求活跃的,社群活跃就要求群成员的画像构成足够的丰富。

刀姐对社群有一个经典的描述,是这样说的:一个稳定活跃的优质群构成:会来事的风骚群主 爱装B的意见领袖 10多个爱提问的行业小白 三三两两高颜值的美女帅哥 喜欢爆口水的闲人5566 怼天怼地的愤青 抢了红包会说谢谢的吃瓜群众。

非常精辟。

相比其他变现手段,社群的运营更讲究“道”,而不是“术”。

以上,就是私域变现的四种主要手段,私域发展这几年,主流模式也在不断的变化,从淘客时代的纯工具,到今天的人人都得做IP,只有最底层的逻辑没变,就是私域的商业必须建立在信任的基础上。

当我们在私域变现受阻时,就静下心来想想,为什么我的客户不能充分信任我?解决了这个问题,所有的问题就都解决了。

做私域离不开两种资产,一是账号资产,二是团队资产。

看一个私域团队运转的够不够成熟,就看这两种资产之间的关系是怎样的。

以IP业务和直销为例,账号承载着所有的私域流量,是铁打的营盘,而团队是激活并转化流量的人,是流水的兵。

换言之,人员流动不会对业务产生负向影响,说明这个私域盘子已经相对标准化了。

虽然“铁打的营盘流水的兵”听起来不太好听,但做私域想年销几千万、过亿,这是必须要做到的,除了IP本人和操盘手,其他成员的流动都不该对业务产生负向影响。

这是大前提,然后我们分别看下账号资产和团队资产应该如何管理。

1)批量找号

自己养新号我们已经摸索出一套标准的流程,涉及到几十个动作,需要的直接拉到文章末尾加我微信要养号文档,记得备注来意,否则会不通过。

这里重点说下买号的注意事项。

靠谱的买号对象有三个,一是自己的员工,二是身边的朋友,三是大学生。

在价格上,一个日常号市场价在300-500左右,这个没有固定标准,都可谈。

那去哪找愿意卖号的大学生呢?兼职群。花几块钱就能被拉进去,做兼职的大学生普遍缺钱,卖号赚个几百块钱算是一笔不错的收入,然后再让他们帮忙去同学中间收号,收到一个给他100元奖励,批量买号的问题就解决了。

新收到的号要第一时间做信息修改,登陆密码、绑定手机号、紧急联系人,都改成自己公司的信息,避免这个号被别人登回去。

2)批量私聊和发朋友圈

在开始转化之前有一步是给用户打标签,在之前的文章已经说过了,这里不重复提了。

私聊和朋友圈能落地到位的关键点就是需要一个叫“监督员”的角色。

拿朋友圈举例,因为这些账号资产很重要,所以肯定不能用软件群发,容易被封号,必须要人工的一条一条去发。

我们的文案部门会在前一天下班之前把今天朋友圈文案发到群里,哪些文案、哪些配图、什么时间发,这里每个组的账号发送时间点要错开,不要所有账号统一时间发相同的内容,会被微信监测到。

监督员的工作是每天查看这些账号的朋友圈,做统计,出报表,谁没发,谁漏发,一目了然,然后私域负责人也会定期抽查,不发或者漏发都会罚款,靠这样的双保险机制来保证执行的到位。

监督员还有一个工作一个就是定期抽查聊天记录,所有聊天记录是不允许删除的,发现一次直接开除,因为删除两条记录只有两种可能,一是跳单,这个销售把客户偷走了,二是他说了不该说的话,任何一种情况都是不能容忍的。

团队管理有三个核心问题,组织架构、业务培训和流量分配,分别说下:

1)组织架构

架构有两种形式,一是按大部门分,所有负责引流的人在一个部门,所有负责销售的人在一个部门。还有一种是阿米巴小组,3人一组,1个销售搭配2个引流的。

这里重点推荐阿米巴小组,每组3个人,1个组长、2个组员,组长负责成交、组员负责引流。在薪资构成上,组长拿底薪和整组成交额一定比例的分红,组员拿底薪 引流人数的提升 比组长低的成交额分红。

阿米巴的好处是负责引流和负责销售的人绑定在一起。

薪资的大头在分红上,利益一致团队战斗比就会爆炸,引流的人会格外注意流量质量,销售的人也会拼劲全力,这个模式非常适合有成熟产品的业务。

2)业务培训

很多公司把培训搞的很复杂,浪费时间又不实用,好的培训讲清楚两个问题就可以了:哪些事必须做,哪些事不能做,其他的自己处理。

私域业务想做大,一定不是让员工自己判断每天该做什么,而是用制度规定好sop,员工要做的是按照sop尽可能把事情做好。

比如说,每天发几条朋友圈,发什么,什么时间发。

比如说,新流量如何破冰,第1天说什么,第3天说什么,第5天说什么,询单了如何答复,没询单如何引导。

这些都要给出标准答案,不100%定死,但是框架要清晰,方向要明确,培训手册里要充分考虑到每一种情况,不能有空白区,不能让员工自己去判断一个行为的对错。

培训之后,小白来了也能做到60分,这样的培训就是合格的。

3)流量分配

大部门的组织架构,如何给销售分配流量一直让人头疼的问题。

其实解法很简单,就是看投入产出比。

首先每个销售每天会有一个保底流量,10-20个粉丝比较合适,给的太少验证不了效果,给的太多容易浪费。

每个销售都有一段考核期,给时间给流量,让他证明自己的销售能力。考核期不能太短,高客单的产品至少要一个月,因为流量转化本身就需要时间,而且有的销售慢热,但一旦找到感觉了战斗力就很强。

保证基础流量之后,就看平均单粉丝的产出金额,超过预期值的慢慢加流量,但是也不能加太多,每天30个粉丝应该是极限了,太多了聊不过来,会造成流量浪费。低于预期值的慢慢减流量,如果一直不能达到预期,就淘汰掉。

以上,就是从0到100做私域方法论的全部内容,希望可以对你有所启发。

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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相关问答:在外地办的卡,现在不想用了,一定要去开卡行注销吗?

随着银行管理越来越严格,一个人只能在同一家银行办理一张银行卡,这就给大部分人造成非常大的不方便。下面以我自己亲身经历告诉你,外地的卡是可以在本上注销的,只是比较麻烦而已。

我当时上大学的时候,由于有领取到企业奖学金,所以就必须得办一张当地银行的卡,我当时记得非常清楚是中国银行,为什么会记得这么清楚呢,因为那是上学以来国家发的第一笔钱,感觉非常不错,

紧接着毕业后就去外地工作了,这张卡也就不怎么用了,去了外地上班到了公司又需要办一张卡,用作发工资用,好,没有办法继续办了一张,这次是工商银行,第一份工作差不多工作了三年就离职了,

接着找了一份跑业务的工作,这个工作需要出差因为各大城市都有分销商,需要去对接,需要去管理,这个时候也是由于公司需要发工资,再办一张卡,招商银行,有时候出差到当地分公司去了,一些差旅费报销,招待费用都得从分公司出,不能走总公司出,就这样要办了一张卡,这次是交通银行了。

后面公司需要贷款,说为了配合银行又得重新办一次,这次是农业银行。在这个公司做了二年之后就走回老家发展了。

这个时候我发现我的卡有点多了,(中国银行、工商银行、招商银行、交通银行、农业银行)想着也需要去注销一些,不然太多卡收年费短信费也比较多,而且多了保管也是一个麻烦事,我就想着把交通银行、农业银行这两张卡注销,因为都是外地办的。

第一次,我说需要注销银行卡,银行大厅经理说可以,需要先查一下,我说好,查了之后说你这是外地卡不能在本地办理,我说这不是银行全国都通用吗,他说不同的城市,不同的管理,就这样没有注销成功,后来打电话问他们客服,说为什么外地卡不能在本地注销,那这样如果需要回到开户行所在地不是浪费时间吗,客服说可以在外地注销,找到当地直属分行就行了。

这一次我又去了,去了交通银行分行,(类似我们当地城市最高行) 这次去就给我注销了,办理期间就是非常正常操作,他问我有没有卡,我说有,然后拿给他,输入密码,把余额全部转出来就可以了,有一个注销书给到。

通过这个事件我了解的其实外地卡是可以在本地注销的,主要是以下几个情况要明白清楚:

1、如果你有卡或者说存折,这个时候你需要去找到你所在城市的分行,比如:交通银行广州分行,而不是什么支行,比如天河区什么支行,这种他的权力是没有分行大的,所以就要确认你找的银行是不是对的。

2、如果说你没有卡,但你记得你名下有这张卡,那你就需要先去登记一下,登记完之后有纪录银行就会通知你,你再去办一次就行了。

这里需要注意一下,如果你有卡有余额那就需要转出来,才能注销,而且这张卡如果有理财投资或者有其他贷款业务那同样都是需要结清才能去注销,否则还是注销不了的。

3、如果实在注销不了,这个时候你需要给他们客服打电话,详细说明情况,不给办理的可以投诉到YJH,那肯定就会给你办了,

综上所述:不同时期处理方式肯定是不同,但现在全国都实现联网互通,只要你是在国内办的卡,相信在任何一个城市的支行都能注销,注销的时候态度好一些,也多理解一下银行人员,那自然也能注销成功不是。

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