神奇的电话号码看图讲述(神奇的电话号码社会教案)
今天和大家分享一下最近遇到的奇葩事,求大神们指点:
上周六晚上,晚饭后我在看新闻。我的手机响了,是个陌生的号码。由于我手机里有两张卡,总是有这样的陌生号码输入,有时接听有时不接听,所以这次我没有接听。过了一会儿,又响了,还是那个号码。我担心是熟人问我特殊原因,就接了。是一个中山本地女声问我是不是她哥哥,我一脸惊愕。
过了几分钟,这个号码又打来了,声音还是一样。但是我这次说的话让我很困惑。她说她打给我的这个号码的实名信息是她,也就是说我手机里这个号码的实名信息是她。她说她一开始不知道。前几天移动公司说她进了公司黑名单,因为这个号码欠费100多块钱很多年了。我听到她说这个肯定是骗子的第一反应,因为我很清楚我是在2005年左右买的这个号。当时好像叫神州行人气卡。也就是说,这个号码我用了十几年,从来没有停过,也没有欠过任何费用。况且这个月扣除套餐费,还有十几块钱的余额。怎么会是她的?我根本不相信。我觉得她是个骗子,但我想知道她说这话的目的是什么?你能骗我什么?于是我就跟她理论,她为此焦虑,而且很明显她普通话说的不流利就更焦虑了。她说她找我是出于好心,想注销这个号码,怕影响我,所以联系我让我方便办理。电话里还听说疑似移动服务网店工作人员也在对她进行肯定。后来我渐渐相信她不是骗子,只是听不懂她说的话。我跟她说我先去10086服务平台查查结果,挂了电话直接打10086人工服务。服务人员给我查询后告诉我,这个号码的实名信息真的不是我,是刚才打电话给我的人(刚才那个人告诉了我她的名字)。这个结果让我很困惑。十几年前买的一直用的电话号码怎么会变成别人的信息?这么多年了还会有隐私泄露吗?最重要的是这个号是第一次使用,很多个人业务都是绑定的。如果她注销了,我用不了,所有绑定的业务都得改。短时间内会很困难,她还要回老家,还耽误工作,花钱。这在现在的疫情和环境下确实很难处理。那个人这边也是满腔怒火,所以上了黑名单,她还是要面对赔偿的问题。她说,她已经打电话给当地警方进行调解。我让她暂时不要取消。我去移动营业厅了解一下怎么办理。
第二天,我去了我当地的移动营业厅,服务人员查询的结果一模一样。这个号码的实名信息真的不是我而是她。我把我担心的事情告诉了服务人员,服务人员说这是他们第一次见面。他们让我填写《客户实名变更声明》,把这个号码的实名信息改成我的。在与服务人员反复确认可行后,他们准备办理。我觉得我不能接受服务人员提供的“客户实名变更声明”中的这种说法。声明中提到“……如违背原户主意愿办理此项业务,后续业务办理过程可视为无效,公司有权立即收回该号码的使用权,由此产生的一切损失、责任和纠纷(包括但不限于取消该号码不可逆的业务及后续变更该号码实名, 因本号实名变更导致原户主向贵公司索赔而产生的纠纷)由本人承担,一切费用(包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿金等。 )由此产生的费用由本人承担,与公司无关。”我担心我现在改了真名,理论上属于未经原户主同意的单方变更,因为我不认识原户主,也不知道她在哪里。就算她能在电话里同意我的改变,那万一出了什么问题,我是不是要承担所有的责任?
另外,如果我现在要求移动营业厅给我注销这个号码,移动公司是否应该承担我绑定业务变更的责任?这是移动公司的责任吗?
移动营业厅的服务人员告诉我,之所以会出现这个问题,是因为我买这个号码的时候不需要实名认证,但是这个号码在我买之前是原户使用的。个人觉得可能不会取消,然后同时给我买了。这个后来要求实名认证,我也不记得我有没有去实名认证,但是我一直在用这个号码。最近2个月左右在同一营业厅换过套餐(换套餐时服务人员要求出示身份证并实时拍照)。
所以,我不知道该怎么处理这件事。请各位专家给我一些建议。我心存感激,为同样处境的人解除了后顾之忧。