社保停保了怎么办(停社保可以电话办理吗)

湖北省人力资源和社会保障厅

湖北省税务局

发布通知

湖北省企业职工社会保险

信息系统暂停办理社保业务期间

不增加参保单位负担。

不影响被保险人的个人权益。

停工期

相关热点问题

让我们一起来看看。

1.社保信息系统为什么停机切换？

根据企业职工基本养老保险全国统筹的决策部署和人力资源和社会保障部的工作安排，湖北省企业职工社会保险信息系统需要关停并切换至全国统筹信息系统。停机期间需要完成历史数据迁移、系统压力测试、业务系统验证、上线试运行等一系列工作。以保证新系统启动后的正常运行。

2.系统停机对参保单位和人员的社保业务有什么影响？

系统停机期间，暂停服务，暂停办理全省企业职工基本养老保险、工伤保险、失业保险所有业务。

湖北政务服务网“一事联办”区“社保当日结算”、“企业社会保险费缴纳”业务暂停。基本医疗保险费征缴业务不受影响。

社会保障卡管理信息系统不受停机影响，相关业务可照常办理。

3.社保业务什么时候暂停恢复？

2022年6月22日至2022年7月25日，18:00至8:30，线上线下同步暂停办理社保业务；2022年7月25日，8:30上线全国统筹信息系统，线上线下同步恢复社保业务。

线下服务渠道包括：全省各级政务服务大厅社保窗口、社保服务大厅、办税服务厅(窗口)、具有社保功能的自助机、POS机等。分布在社会银行合作网点、税务合作代收银行网点、社区等。

4.停职期间养老金还能照常发放吗？

鉴于系统关停期间将暂停服务，2022年6月和7月全省企业退休人员养老金发放已统筹安排。2022年6月养老金已于6月中旬发放到位，7月养老金将于6月底前发放。

5.2022年退休人员养老金调整会受影响吗？

2022年，对调整全省企业退休人员基本养老金进行了统筹安排。调整增加的企业退休人员养老金，待系统切换完成、业务恢复后，于2022年7月31日前发放。

6.参保单位未完成2022社保年度缴费工资申报怎么办？

参保单位在暂停服务前未申报2022社保年度(2022年7月至2023年6月)缴费工资的，可在系统切换完成、业务恢复后进行补报。

7.因停服无法办理2022年6、7月份社保费申报缴纳，怎么办？

服务暂停期间无法办理2022年6月、7月社保缴费申报缴纳的，待系统切换完成、业务恢复后，于2022年7月25日至9月30日完成申报缴纳。

8.灵活就业人员如何完成2021年度社保缴费？

2021年(2021年7月至2022年6月)未完成社保缴纳的灵活就业人员，可在系统切换完成、业务恢复后，于2022年7月25日至9月30日完成2021年社保缴纳。2022年10月1日后，不能缴纳2021社保年度及以前年度的社保费。

9.在合作银行采用批量扣款方式按月缴纳社会保险费，是省级和武汉市灵活就业人员的缴费方式之一。停机对批量扣费有影响吗？

有影响。对于由省级和武汉市缴费的灵活就业人员，系统已完成最后一批灵活就业人员养老保险

11.参保单位在停服期间可以申报阶段性缓缴社会保险费吗？怎么处理？

可以申请。暂停服务期间，符合分期缓缴社会保险费政策的参保单位，可在湖北政务服务网下载填写《缓缴社会保险费承诺书》表格，通过社企联系工作组、电子邮件等“免见面”方式提交申请，或在参保地社保服务大厅现场提交申请；或者在系统切换完成、业务恢复后，可在网上补办申请缓缴6、7月份社会保险费的业务，不征收滞纳金，个人权益不受影响。

12.暂停服务期间可以打印入学证明吗？

9:00年6月23日至18336000年7月19日期间，参保单位和个人可通过湖北政务服务网在线查询打印企业职工社会保险证。7月19日18:00至7月25日8:30，不能查询打印。

13.停职期间可以办理养老和失业保险的转移接续吗？

暂停期间，暂停企业职工养老保险跨省转移、与机关事业单位养老保险跨机构转移、与城乡居民养老保险跨机构转移、失业保险跨省和省内转移。系统切换完成后，恢复办理转续业务，个人权益不受影响。

14.停服期间可以获得接受治疗的资格认证吗？

停职期间不能办理企业职工养老保险和工伤保险资格认证，但不会因为没有办理资格认证而停止待遇。

15.停服期间可以申请企业职工养老保险新增退休人员待遇吗？

退职

期间，不能办理企业职工养老保险新增退休人员待遇申领业务，顺延至系统恢复服务后办理，相关待遇按规定予以补发，个人权益不受影响。

16.暂停服务期间能办理企业职工养老保险死亡待遇申领吗？

暂停服务期间，不能办理企业职工养老保险死亡待遇申领业务，顺延至系统恢复服务后办理，不影响遗属享受相关待遇。

17.暂停服务期间能申领失业保险待遇吗？

暂停服务期间，可线下受理失业保险金、失业补助金、技能提升补贴的申领业务。暂无法申领的，可待系统恢复服务后补办。因停机切换导致延迟办理的，相关待遇不受影响。2022年7月即将距核发期满1年的职业资格证书或技能等级证书，申领期限按停机时间自动延续。

18.领取失业保险金人员2022年7月份医保费缴纳受影响吗？

2022年7月份具有失业保险金领取资格人员的职工医保费缴纳不受停机影响。失业保险经办机构将为其正常缴纳职工医保相关费用，其可按规定享受职工医保待遇。

19.暂停服务期间工伤保险定期待遇能照常发放吗？

全省2022年6月份的工伤保险定期待遇已于6月中旬完成发放，7月份的待遇将提前至6月底前发放。

20.暂停服务期间工伤医疗业务如何办理？

已经实现工伤医疗费联网结算的地区，暂停服务前及时到协议机构办理出院结算业务，未达到出院条件或因特殊原因的在院工伤病人，暂停服务期间发生的费用由参保单位或个人现金垫付，待系统恢复服务后到协议机构办理费用补录和结算，或到所属辖区社保经办机构办理追溯报销。

尚未实现工伤医疗费联网结算的地区，工伤就医由参保单位或个人现金垫付，待系统恢复服务后到所属辖区社保经办机构办理报销。

21.暂停服务期间公司新入职人员发生工伤，怎么处理？

暂停服务期间若有人员新增或发生工伤事故，工伤保险参保单位需及时线下到社保经办机构服务窗口进行登记和备案。

22.暂停服务期间工伤保险待遇申请如何办理？

暂停服务期间，参保人员未能办理工伤保险待遇核定等业务的，在系统恢复服务后补办，可按规定补发相应待遇，个人权益不受影响。

23.暂停服务期间工伤职工工伤认定、劳动能力鉴定受影响吗？

暂停服务期间，工伤职工工伤认定、劳动能力鉴定业务可线下受理办理。

相关问答：