嗨学网回应培训班被骗(法院判决追缴退还)

日前，中国裁判文书网公布的最新判决书显示，法院支持谭某要求退还学费的请求，判决“Hixue.com”和“卓奥教育”退还谭某学费4798元(因学习部分原因在学费中扣除200元)。

此外，天眼查数据显示，2019年7月9日，Xuexue.com因“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。两年前，希雪。com因同样的“虚假宣传”问题多次被北京市工商行政管理局朝阳分局处罚，共计罚款7万元。

王雪因“退款问题”再次被起诉：法院裁定退款。

中国裁判文书网公布的北京市朝阳区法院民事判决书显示，2017年10月26日11时11分，谭在网站注册信息及账号；2017年10月26日上午11时52分，谭在网上购买“注册会计师一年特权通关班”六门课程，金额4998元，有效期至2018年10月31日。

上述培训费支付的具体情况如下：谭某通过支付宝向卓奥公司支付500元，谭某向推荐的网贷平台“咖啡易金融”申请贷款4498元，获得批准后将申请代码发送至或卓奥公司，卓奥公司认可收到该笔4498元。

根据王雪公司后台记录，“注册会计师享受一年通关班”六门课程包含多门课程。2017年10月26日、27日，谭观看了上述课程中的《热身起步》、《18个考试季快速通关方案》等部分课程，未观看会计、审计等6门课程。到课程有效期结束时，谭只看了4%。

2017年10月27日凌晨，谭试图向“咖啡易金融”申请撤销上述借款4498元。当天，谭告诉卓奥公司工作人员，取消其已购买的课程订单，并称其所学课程“才500元左右”。最终，双方未能达成一致。谭于2017年11月1日向重庆市南岸区人民法院起诉，案件移送北京市朝阳区法院审理。

朝阳区法院终审判决被告卓奥教育退还原告谭培训费4798元(已修课程扣除学费200元)。

已经有上百起投诉：虚假宣传、加班、霸王条款等。

第三方投诉平台“聚投诉”显示，截至2019年11月13日，针对Xuexue.com的投诉量已达533件；另一个投诉平台黑猫投诉显示，截至目前，来自Hixue.com的投诉量已达309件。

根据天测数据，Hixue。com成立于2012年。是一家远程网络职业教育培训网站，提供一级建造师、司法考试、注册会计师等培训课程。北京Hi-learning卓奥教育科技有限公司是北京Hi-learning网络教育科技有限公司的全资子公司，100%控股。

眼查显示，2016年1月5日，Hixue.com因“广告经营者、广告发布者明知或者应知为升学、考试合格、取得学位、证书的教育培训广告，或者对教育培训效果作出明示或者暗示的保证承诺，仍设计、制作、表演、发布的”，被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款0.405万元。

从2017年到2018年，徐雪。com因“经营者利用广告或者其他方法对商品作引人误解的虚假宣传”，被北京市工商行政管理局朝阳分局连续处罚6次，共计罚款7万元。

天眼查显示，2019年7月9日，Xuexue.com再次因“对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传”被北京市工商行政管理局朝阳分局罚款20万元。

根据行政处罚书，上述行为属于《侵害消费者行为处罚办法》第六条第(八)项所指的夸大或者隐瞒数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息，误导消费者的违法行为。

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