平安消费金融审核(在金融科技的引领下,平安开放银行)

平安消费金融成立于2020年4月23日，是国内首家以“金融科技”为定位的消费金融公司。始终坚持社会责任，紧跟移动互联网安全技术发展趋势和监管要求，不断改进和提高个人信息保护水平，切实维护客户合法权益，提供更优质可靠的服务。

平安消费金融股份有限公司近日成功募集银团贷款6.75亿元，这是该公司成立以来募集的第一笔银团贷款。据悉，此次银团贷款由富邦华谊银行牵头安排，多家外资和中资银行共同参与。

对于此次募集的首笔银团贷款，平安消费金融股份有限公司相关负责人表示，此次银团贷款的落地，不仅表明了市场对公司实力的高度认可，也标志着公司融资渠道的进一步拓宽。平安消费金融股份有限公司构建了包括同业贷款、股东存款、银团贷款在内的多元化融资体系。之后，将继续丰富融资渠道，为业务发展提供更全面的资金保障。

值得一提的是，平安消费金融客服在短短一年多的时间里，搭建了智能服务体系。并且电话在线客服实现了全自动客户识别、问题识别、智能语音交互、账户查询。从传统的客户询问、客服回答的被动人工服务模式，到主动识别、发现、主动解决客户问题的智能服务模式。

同时，为了更好地服务平安小橙花的年轻客户，平安消费金融紧跟时代潮流。2020年11月，平安消费金融直播间首次开通，以直播的形式为客户提供更优质的服务，深受年轻客户的喜爱。

有温度，一直是平安消费金融的年度关键词之一。在河南遭受严重洪涝灾害之前，平安消费金融积极响应国家相关号召，主动做好应急预案，为特定客户送去温暖关怀。每一次有温度的服务，每一次有温度的付出，换来的是99%的客户满意度。

未来，平安消费金融将继续坚持有温度的金融服务理念，依托精细化、智能化，通过科技赋能加强团队建设和服务能力建设。并积极探索利用先进的金融科技赋能消费金融服务，推动金融服务的升级和变革，使消费金融服务创造更大的社会价值。

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