消费贷款下降(多点发力)

随着一揽子稳定经济政策的实施，一系列促进消费的措施已经出台。

根据央行公布的数据，5月份个人消费贷款数据转正。一定程度上说明利率下调后，对消费贷款的增长起到了一定的促进作用。

业内人士表示，做贷款的效果可能是滞后的。随着疫情防控和稳增长政策的稳定，将进一步刺激消费需求的恢复。与此同时，麦肯锡全球管理合伙人季翔呼吁银行和其他金融机构以此为契机，关注客户需求，从而更好地满足客户需求，刺激消费能力。

低利率激发消费活力

降低贷款利率的不只是这一家银行。比如河南某国有银行推出的公积金消费贷款，年利率最低3.7%，最高贷款30万元；另一家国有银行推出的消费贷款，最低利率3.85%，可享受28天全额免息，逐秒放款，随贷随还。

不仅如此，一些银行还推出了各种促销活动，如招商银行的闪贷，6月2日至6月16日可享受7.8折优惠券，最低年利率3.95%。如广发银行通过“组团”、“抽奖”、“定向邀请”等方式为客户提供贷款利率券等服务，进一步降低客户的融资成本。

央行公布的数据显示，3月份，新增住户其他消费贷款利率为7.68%，分别比年初和去年同期下降67个和41个基点。融360数字技术研究院监测数据显示，2022年一季度，国有银行个人消费贷款产品3月平均利率为4.20%，17BP低于去年12月底的水平；一季度股份制银行个人消费贷款产品利率先降后升，3月平均水平为4.92%，较去年末下降3BP。

可以看到，最近部分银行推出的消费贷款利率明显降低。

央行公布的一组数据显示，5月份，个人消费贷款数据“转正”，住户部门短期贷款增加1840亿元。可见，利率下调后，对消费贷款的增长起到了一定的促进作用。

东方金诚首席宏观分析师王庆指出，随着疫情的缓解，居民消费和经营活动有所恢复，监管部门要求对个体工商户给予更多的资金支持。5月份，以消费贷款和经营贷款为主的居民短期贷款环比多增3696亿元，同比少增34亿元。这说明当前居民消费正在恢复，但恢复力度较弱。

贷款需求的扩张或滞后

虽然消费贷款利率下调，在一定程度上促进了消费力，但上述股份制银行的客户经理坦言，很多银行在通过电话等主动营销方式推广消费贷款时碰壁了。“在与客户沟通时，我们也了解到一些客户受到降薪的困扰。也有客户表示消费需求不如以前旺盛，原定的消费计划暂时搁置。”

近日，国家统计局公布的数据显示，5月份社会消费品零售总额同比下降6.7%，降幅收窄4.4个百分点。中国民生银行首席研究员文彬指出，受疫情影响，这一数据已经连续第三个月下降。目前消费降幅仍然不小，消费复苏困难重重。

从消费品的具体类别看，粮油食品保持增长，增长12.3%，提高2.3个百分点；中西药品增长10.8%，提高2.9个百分点；石油产品增加

中泰证券分析认为，从6月以来的高频数据来看，端午小长假期间消费改善有限，而生产的恢复仍明显快于需求，消费尤其是线下消费的恢复滞后。如果疫情不再扩大，可以适度乐观消费的改善，在一系列促消费措施的支持下，对经济的需求有望增加。

“总的来说，最近的疫情总体有所好转，对经济活动的限制有所减弱。随着稳定经济的一揽子措施的实施，实体经济也出现了一些改善的迹象。但是，我们也应该看到，全球经济发展前景的不确定性在上升。下一阶段，要落实好稳定经济的一揽子措施，继续做好疫情防控，加大力度提振内需，做好困难地区、行业和人员救助，加大就业支持力度，使市场主体扭转预期，增强信心，尽快保持经济运行在合理区间。”文说。

回归客户需求的源头

在这种情况下，作为金融机构，如何才能更好的激发消费力？

季翔认为，应该呼吁银行、消费金融公司等机构把精力放在一些对的、难的事情上，也就是回归到客户需求的层面，通过集团化、分级管理、数据应用等措施，激发消费市场的活力。

麦肯锡的分析报告认为，未来整个消费金融市场将从局部增量市场向增量市场叠加存量市场转变，仅基于风险表现的粗线条分层，将越来越难以应对当前的激烈竞争。在这种情况下，建立系统的客户群和场景玩法，系统匹配经营策略和配套能力，将逐渐成为从业者的必修课。

具体来说，对于C端客户群体，未来领先的金融机构应在按照使用频率、额度使用率、钱包份额、消费潜力、分期潜力等维度对客户进行精细化分层的基础上，根据其消费行为特征、消费需求偏好、人口统计数据(如年龄、学历、地域、就业状况、职业图谱)进行多维度的细化和切割。形成聚焦的客户画像(如周期性大量消费商品的知识女性、追求最新消费潮流的年轻潮人、在三四线城市一线工作的蓝领等。)，并以此为基础设计差异化的营销活动。比如可以针对一线城市农民工的周期性高单价消费(比如换手机)，提供消费信贷产品营销。

中邮消费金融股份有限公司副总经理、董事会秘书

杨俐谈到，金融科技是消费金融的核心竞争力，消费金融行业应深化金融科技应用，运用互联网思维以及科技创新打造和消费者之间的链接，用创新与科技为客户提供便捷的消费信贷服务。

江苏银行相关负责人亦认为，金融机构要加大科技赋能力度，加快行业突围。“首先，未来的服务，从客户捕捉、识别，到策略制定、服务推送、效果评估、行为改进将全程自动化、精准化，服务行为将变成数据驱动。其次，机器算力将成为运营主角。通过机器人训练师、大数据分析师等智能化人才的培育，机器将自主驱动各项运营行为，未来的信用卡业务运营将更量化和高效。最后，数据驱动的智慧化风控体系将贯穿整个信用卡全生命周期，传统的贷前、贷中、贷后风控流程，将变成全流程的数字化、智能化、自动化、可视化，最终促进风险洞察、风险预判、风险决策更全局、更实时。”

相关问答：

相关问答：三线城市人们的购买力下降是因为房贷吗？

事实上，不仅仅是三线城市的购买力受房价影响，这一现象普遍存在各个城市当中。

高房价背景下，购房的资金实际上绑定了两代人的积蓄和收入

目前的房价这么高，许多购买房子的家庭买房资金不仅来源于父辈的积蓄，同时也绑定了子女辈的未来收入。有的甚至还加上祖辈的收入和积蓄，也就是说因为买一套房子就花掉了两代到三代人的积蓄和一代人的未来。

房贷的压力事实上限制了人们的消费能力。

许多人因为房贷的压力，在消费上都处于节衣缩食的状态。整个消费一直在萎缩，处于低迷的状态。这从整个消费指数的数据可以非常明显的看得出来。

房贷对于整个消费的影响，实际上不是短期的，而是长期的

大部分房贷的时间都在十年以上，不少房贷的时间都在20年到30年之间。但是，整个收入的水平，这几年来并没有多大的增长。也就是说，房贷对整个消费市场的影响并不是短期的，而是长期的，这种影响，甚至要延续到10年20年之后。

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