江西省农商银行一键绑卡(润昌农商银行城市服务)

为畅通线上渠道服务，提升客户用卡体验，润昌农商银行一季度抓住业务拓展机遇，依托厅内外营销，丰富场景服务，加强宣传引导，带动绑卡客户实现快速增长。截至3月末，绑卡支付客户28.3万人，较年初增加2.35万人，增长9.04%。

配合内部和外部运作，提高营销质量和效率。第一，聚焦厅位，丰富营销活动。紧盯大厅流量客户，利用智慧营销系统对进入大厅的客户进行“精准画像”，精准对接尚未开通手机银行和绑定卡业务的目标客户，及时跟进服务。持续开展主题厅沙龙，重点推广线上绑卡业务，结合“先绑有礼”、“面签立减”、“手机充值立减”等线上营销活动，通过面对面讲解、手把手示范，让客户体验绑卡支付的便捷和实惠。二是注重外联营销，延伸服务范围。组建23个移动厅服务团队和1个惠商服务团队，携带便携式智能柜员机、移动终端设备等设备开展上门服务，结合整村授信、驻点办公、金融夜校等服务形式，进入村庄、社区、商户现场激活社保卡和开通手机银行，现场为客户开通微信、支付宝卡绑定服务，并“一对一”指导，确保开通后激活使用。

丰富应用场景，提升服务效率。第一，拓展行业客户，批量获取客户。主动对接辖内政府机关、企事业单位，结合分支机构共建和“四单”对接营销开展业务合作，将线上业务发展与行业客户营销场景相结合，以工资支付、批量授信为突破口，批量开通银行卡、手机银行、绑卡支付业务。二是开展横向联盟，实现合作共赢。依托“智慧市场”建设，选择农区专业蔬菜瓜果交易市场作为试点，建设“收银宝”网上支付结算平台。在城市地区，选择与居民生活密切相关的大型超市建立横向联盟合作关系。通过开展网上支付“先绑定，先立减”，满减等活动，带动刷卡支付的客户数量稳步增长。三是畅通便民渠道，增加客户体验。加强与第三方合作，积极搭建缴纳水、电、气、暖气费合作平台，畅通网上支付渠道，为城乡居民生活提供便利，增加网上刷卡支付的客户服务体验，拓展网上客户市场。

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