农商银行如何开展网格化营销(农商行场景营销)

自开展网格化综合授信以来，杜尧农商银行城市支行坚持以市场为导向，以客户为中心，结合“网贷平台”，构建网格化精准客户营销管理，最大限度提高信贷服务的效率和便捷性。

送上门，快！

"骑着我心爱的滑板车，我从不害怕交通堵塞."南街支行客户经理在接到“网格服务社区”——泰禾福邸居民的网贷申请后，第一时间联系了客户，进行了入户调查，得知居民王师傅在经营一家钢结构公司。现在，他急需购买一批钢材，但由于资金不足，遇到了困难。经理根据客户的需求，详细介绍银行的金融产品，列出办理贷款所需的资料，现场为客户办理网贷，为客户精准送达高效的信贷服务。这进一步缩短了贷款流程，最大限度的节省了客户的时间，以最快的速度为客户在线办理30万元信用贷款业务。

网上办理快！

在信阳农产品批发市场经营冷饮店的王师傅，需要一次性支付50万元，而他手头只有20万。正当他一筹莫展时，杜尧农村商业银行客户经理在朋友圈发布的“网贷申请”信息引起了他的注意。但他也有自己的顾虑，比如各种贷款材料的准备、调查、审批.一系列的流程会不会太麻烦？王师傅抱着试试看的态度，登录了“享生活”的网贷平台，提交了30万的授信额度申请。没想到，不到10分钟，姚庙支行客户经理万旭峰打来电话。当听到这款贷款产品“零跑腿、免担保、到账快、随时放款”的特点时，王师傅当场和他约好了现场办理时间。短短一个工作日，就解决了王师傅备货资金短缺的燃眉之急。“杜尧农商银行的网贷平台操作简单，手机就能操作，不用跑银行。产品的贷款额度和利率也很合理，真的很方便！”王师傅高兴地说。

线下审批快！

“陆师傅您好，您在网上申请的10万元信用操作贷款已经通过初审，您的征信没有问题。请准备好相关资料，我们随时上门。”类似的电话经常来自东城支行的客户经理室。

二是东城支行客户经理套餐的“网格服务”区。陆师傅在这里做烟酒生意多年。随着节日的临近，他急需资金购买烟酒。东城支行在挨家挨户了解客户需求时，与陆师傅达成合作意向。客户经理第一时间收集整理贷款所需资料，一天内完成所有贷款审核流程，以最快速度为客户在线办理了10万元信用贷款业务。

通过高效便捷的网贷服务，杜尧农商银行客户经理一手拿着“营销工具”，一手拿着“客户服务”，大大提高了贷款效率，及时满足了客户的资金需求，促进了网格化服务效能。(陈平)

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