小兵张嘎推荐卡(山东电信营业厅官网)

近日，潍坊网友通过“黑猫投诉”平台发布了一篇名为《潍坊电信诈骗客户》的帖子。具体投诉内容为：“恶意办理桔子分期业务，说是只冻结额度，实际是恶意扣费。”

过去的信息

近日，潍坊市民通过社交平台反映，3月26日下午，在诸城市兴华路中国电信袁明成营业厅办理宽带业务，在当事人不知情的情况下通过翼支付。该平台利用个人征信办理了桔子分期业务。也有市民反映，中国电信存在私自改套餐、销卡时话费余额无法取出等问题。

市民反映的内容如下：

宽带客服，据说路由器两年免费，冻结个人花呗额度也可以，以后每个月返还额度。让下载翼付钱，然后客服拿我手机操作。后来发现我在不知情的情况下，使用个人征信在翼支付平台办理了橙分期业务。每个月8号，我分24期还了20元。打电话投诉后，电信还了第一期。宽带诱导消费者办理橙分期，恶意营销，说路由器免费欺骗消费者。

除了上述问题，近日，有市民在网络中反映，中国电信私自更改用户套餐。

市民反映的内容如下：

在我不知情的情况下，山东电信将其明星卡(19元)套餐改为明星卡(19元日租版)。联系客服后，它说会帮我换回来，但是什么事都没有！过了几天，我又给潍坊电信打电话，却被告知不能换。有什么问题我可以直接投诉！没有商量的余地！在消费者不知情的情况下，随意更改用户的套餐，实在让人无法接受。请调查相关人员，并对此事做出适当的决定！

在潍坊青州，一位市民发帖称“骗人，中国电信青州分公司”。

市民反映的内容如下：

孩子上学，学校只能用电信卡。当时办卡的时候，工作人员也没说什么。现在孩子毕业了，今天就去注销卡了。注销卡前，他问余额要不要提现或者转到其他电信卡上。我说养，但是卡卖完了。他告诉我，定金不能提，也不能转。你为什么不早说？这是赤裸裸的欺骗！

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