黑科技开通微粒贷(2021微粒贷客服)

近年来，人工智能、金融科技等技术术语。一直在各大网站刷屏，但人们对其具体应用知之甚少。事实上，这些先进的技术已经悄悄地改善了人们的生活。比如，微贷利用人工智能、人脸识别、分布式架构等新技术，为用户提供724小时全天候的金融服务。

随着互联网技术的快速进步，金融科技正在逐步改善人们的生活。作为国内首家开业的民营银行，微众银行在近四年的经营中，在金融科技前沿领域进行了积极探索，取得了业内领先的核心竞争力。其中，小额信贷产品是其技术进步的重要代表。

通常，夜晚是金融服务的短板。一般银行虽然不通过ATM机和手机客户端24小时打烊；但在贷款需求方面，很难随时实现真正的处置。微众银行的微贷利用了最新的前沿技术，实现了724小时全天候服务。这意味着，即使在午夜，小额贷款用户也可以随时随地通过良好的信用获得及时的贷款。

先来看一个案例：今年，小额贷款凌晨给安的游女士批了一笔贷款。凌晨，游女士发现家里老人身体不适。被送到医院后，她被告知需要立即手术。然而，5万元的押金难倒了游女士。

一方面，游女士银行卡内目前的资金不足以支付这笔费用；另一方面，因为夜深了，也不好意思找亲朋好友借钱。情急之下，游女士想起了微信钱包里的微贷。她申请贷款后，钱很快就到了。

对于凌晨急需贷款的游女士来说，小额贷款724小时的服务无疑帮他们解决了一个大问题。人的一生中或多或少都会有“突发事件”，总有现金无法支付应急需求的时候。这时，小额贷款全天候服务的优势就显现出来了。

那么，贷款是如何实现的呢？如何在过程中运用科技赋能？

1.信息处理模式优化

实际上，贷款领域的724小时服务，就是每一秒都允许用户随时进行在他看来是正常的、正确的个人贷款资格认定、额度查询以及贷款和还款。

这项服务的难点在于，在一天内，金融机构需要保持某个时间点的数据静态，才能完成日常数据的批量处理和状态更新。由于凌晨往往是一天中交易量最少的时候，很多金融机构会选择在半夜处理信息；为了防止新交易干扰更新过程，保证数据的准确性，金融机构一般选择暂停提供服务；这也导致了在这个数据处理时间内，用户无法获得服务。

比如普通超市经营者，每天下班前需要盘点资产，核对账目。这个时间一般是在停业前一个小时内，这段时间是停业的；原因是业务会引起营业额和商品数据的变化，造成对库存和对账的干扰。银行也有这样的过程，但大多集中在半夜，大部分用户没有感知。

在小额信贷数据的批量处理中，微众银行主要采用双重信息模式和当日模式，保持稳定的信息运行模式；在夜间模式下，为了防止对数据更新的影响，会对信息进行模拟，以保证用户数据的准确性。

图示：红色区间为批量处理的时间线，绿色区间为用户查询交易的夜间模式。

双信息模式，主要难点是夜间模式。用户想要在晚上看到准确的信息，需要考虑交易随时可能进来，系统需要随时识别用户状态，一方面不能影响批量处理，另一方面也不能影响用户的服务体验。

以上述超市为类比。这就好比“微贷超市”实现了24小时营业：如果需要进行盘点和对账工作，为了避免客户交易随时进来造成数据混乱，“微贷超市”的工作人员提前模拟了将要发生的交易，并在盘点后实时更新。这样既保证了全天候服务，又保证了数据处理的准确性。

因此，微贷综合考虑日期和当前的小时、分钟、秒节点，结合线上金融交易的批量执行状态，最终给出用户应该看到的结果。即在双重信息模式的基础上，解决了批量处理时无法提供服务的问题。

2.构建完善的服务基石。

解决了行业痛点之后，微贷是如何做到完美运营的？首先，值得一提的是，微众银行是全球首家实现多中心、同城多活动的银行，可以保证即使在数据中心故障的极端情况下，仍然不会影响用户的使用，保证系统的正常运行和零业务感知。

目前，微众银行在深圳拥有福田、观澜、坪山、西丽、南山五大数据中心，依托分布式架构实现同城多中心多活动，同时在上海外高桥数据中心实现了应用级容灾。同城多中心多活动的好处是，即使发生严重事故，微贷也可以利用同城不同的数据中心平稳运行，从而随时保持724小时服务。同时，远程数据中心保证了即使单个城市发生严重事故，小额贷款也能在不同城市持续提供服务。

当用户识别人脸时，只需打开手机，拍下人脸。“人脸识别”技术的加入，不仅可以保证本人操作的安全性，还可以通过流畅的在线体验，保证夜间操作的可行性，从而降低整个流程中的人力成本和时间成本。从上面的案例可以知道，有了金融科技的加持，即使是凌晨，微贷也能实现快速放款。

通过最少的人工客户服务，微众银行可以处理数百万次高峰信息处理。

互联网的优势在于迭代更新。随着未来技术的进步，用户可能会享受到更人性化、更安全、更精准的金融服务。比如，随着人脸识别等技术的进步，账号安全更有保障；随着智能客服技术的进步，提高了机器人客服的语义理解能力，为用户提供了更丰富的解决方案。

作为国内首家开业的民营银行，微众银行的初心和使命是践行普惠金融。一直以来，部分长尾用户享受不到低门槛、便捷的金融。

服务，这些群体“融资难、融资贵、融资慢”的问题长时间存在。

微粒贷通过金融科技与普惠金融的融合，向用户提供7×24小时全天候服务，提升了业务流程的效率，拉近了与用户之间的距离。在新的金融生态下，金融科技正在从多维度改造整个金融行业。

或许，随着科技不断赋能互联网金融，“金融 科技”展现的不仅仅是一场技术进步，很有可能演变成一场商业模式的深层次变革。

相关问答：请问微粒贷是24小时放款的吗？

是的，而且像微粒贷有钱花这种，都是通过手机app申请就可以，微粒贷是24小时放的。微粒贷和有钱花一样，都是属于大品牌的，选择的话，我个人主要就看利率，这些里面我只用过微粒贷和有钱花，微粒贷的话我的额度是5千，0.045%，而我的有钱花额度是2万，利率是万3，所以说我一般急用的话首选就是有钱花。不管用哪个，总之都要按时还清借款，不要逾期，因为逾期会对个人征信有影响。

相关问答：大家用过微信微粒贷吗？

人在江湖飘，哪有不挨刀！人都会有为难需要江湖救急的时候！当自己急需用钱的时候，找亲戚朋友借的时候可能会碰壁。所以一时间网上的一些借贷金融APP应运而生了。比如我们常见的 微信的微粒贷，支付宝的借呗以及京东的金条等产品。那我们能向微粒贷借款吗？

因为买房急需凑钱，请问有用过这个微粒贷的朋友吗？这个能不能借款？

微粒贷跟其他的借贷APP一样，都是支持小额度借款的。申请的时候需要填写自己的详细信息，而且会有个严格审核过程。它的日利率为0.05%， 对于安全信誉方面还是值得信赖的，毕竟是互联网大佬旗下的产品。

当平台评估通过了您的信息就会给您放款了，腾讯会给您一个额度，比如您借6000元，自己可以设置多少个月还清这借款，时间越长您的利息比较高而已。虽然微粒贷跟借呗确实能帮我们解燃眉之急，但是我个人建议是能不借就不借，为什么呢？

第一，借钱了是要还的，而且随着您分期还款越久这息钱也就越多。腾讯就是靠这些吸金的。然后在还款过程中，如果再次遇到手头紧，导致您每个月未能按时还款会造成自己的信誉受影响。所以如果您自己有其他法子，可以试着找亲戚朋友去借，那样至少不会有息钱。

第二，现在市面上好多这样的借款APP，很多没有自制力的朋友都是贪图一时快乐，大量借钱提前消费，要知道贪图享乐是很容易让人上瘾的。逞一时之快，而导致的结果往往是一年到头都是在赚钱与还钱之间来回徘徊。一年下来根本存不上什么钱，甚至为了还款都会拆东墙补西墙的恶性循环中。网上也有很多这样通过借款而造成的悲剧。所以不管是正规平台的借贷还是小公司的借贷，能不碰就千万别去碰。

互联网巨头旗下的借贷产品还是值得信赖的，无非就是要还本金+利息。如果您能够接受的话就可以去借。但是我依然还是会坚持我个人的意见，能不碰这些东西就千万不要碰。您用过这些借贷APP吗？如果用过的话您一般是选择腾讯的微粒贷还是支付宝的借呗？

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