工商银行卡解封流程(工商银行信用卡解锁流程)
最近工行禁止代还信用卡的消息刷爆了朋友圈。卡友说的比较笼统,直接说还款问题。准确的说,工行信用卡是不能通过第三方转账还款的。当然,有些卡友还款问题严重,一般软件还款也有限制,建议一定要去网点解封。
直到我的卡账单出来,想转账还款,发现错误。
我们先来看看信用卡还款的几种方式:
1.银行app设置自动还款。
储蓄卡和信用卡都要,可以直接设置自动还款。适合一次性还款,但如果中途想分批还款,就不行了。
2.银行app手动还款
手工填写金额,直接操作还款。
3.微信、支付宝、中国银联快通、京东金融的信用卡还款
微信、支付宝和JD.COM的还款都有手续费限制。如果费用超过限额,将收取费用。所以,如果卡友账单金额过大,不会是还款的首选。目前中国银联快通没有还款,很多卡友逐渐将其调整为信用卡还款的重要方式。当然之前会使用第三方还款软件还款,但也受手续费多少的影响,再加上资金安全等问题。
4.其他银行转账。银行实现信用卡还款。
使用其他银行通过转账功能向信用卡账户转账,实现信用卡还款。大部分信用卡都可以实现。个人信用卡既有信用卡账户,也有储蓄卡账户。转账的话,直接到储蓄卡账户,算转账,不算还款。也不在信用卡账户里。转账金额没有限制,也就是没有手续费。而如果你有多张信用卡,就不需要申请一张所有信用卡的储蓄卡。还有很多实现。管理方便。
5.自动柜员机和柜台存款还款
有了手机银行,大部分卡友不去线下网点或者ATM单独操作,需要时间。
6.信用卡还款
这里面有一部分是违法的,就是别人替你付信用卡账单。也是这次攻击的目标。
这一次出现了问题,属于信用卡还款方式中的有限转账。关键是银行对转账功能限制。
直接看错图。平安银行、招商银行、工商银行转账到工行信用卡。
平安银行转帐错误页面
招商银行转账错误页面
于是打电话给客服,说账户是高风险账户。需要带身份证和银行卡到银行网点反馈并解封。
当然,聊天中也提到了用户信息的9个要素。去网点才知道是个人身份信息,信用卡信息,住址信息,工作信息。同时给客服打了电话,问端午节哪家银行网点开门。
开始很顺利。查各种资料。但是接下来就是工行的问题了。柜员反馈没有任何问题是正常的。
没办法再给信用卡客服中心打电话,让客服直接联系柜员,看看怎么回事。
由此可见,信用卡中心采取的风险控制措施,并没有提前告知线下网点的工作人员。客服是知道的,但并不是所有银行网点都知情。如果来某网点反馈转账还款的人比较多,可能会根据经验及时办理,如果网点柜员之前没有办理过的话。所以上面是这么说的。柜员按照流程核对。发现没什么异常。
打通信用卡客服电话,然后说明转账还款的问题,把电话交给柜员。客服说重新核实客户信息,又提到了客户信息的九大要素。然后将它反馈给上一级分支进行处理。网点只能接触客户,然后收集9个要素的信息。于是柜员按照他说的核实并打印了我的信用卡信息,个人地址信息,公司信息。
在此期间,outl的领导者通过其他outl的经验
线下网点的工作人员仍仅限于提及支付宝和微信,并未提及银联中国银联快捷通等其他还款方式。其实信用卡相关业务基本都是通过线上app或者人工客服解决的。有时候对网点的信用卡不太了解。或者不如我们卡友了解的多。
还有一点可以证明,因为我当时想到了atm还款,柜员说不行,只能在柜台现金办理。当我想到还款而不是转账的时候,我觉得atm是可以的。后面会有详细介绍。
所以还款情况会一一测试。微信,支付宝,中国银联快通,京东金融。还款后直接查看账单,发现如果是还款,显示的是信用卡还款,而不是其他银行的汇款。也就是转学。
支付宝和微信显示为信用卡还款;中国银联快速通记为银联;京东金融显示提现。
所以在还款方面,基本上要走还款渠道,银行对转账渠道进行了限制。上个月的转账都显示:他行汇款。这个月解封之前,最有可能的就是信用卡还款。
除了方式,信用卡客服和银行龙眼都提醒过,还款金额只能是账单金额。比如这个月账单2万,你只能还2万。付出多了就是失败。
工行在还款方式和金额上已经开了个头,其他银行大概率会跟进。根本原因在于“破卡”行动。此前,储蓄卡不在柜台交易。工行也是非常严格的银行。现在逐步限制和调整信用卡业务。
鉴于信用卡解封,网点只核实和反馈身份信息。上级分行什么时候解封信用卡,没有给出明确的时间。快的话,3、5个工作日;如果慢的话,可能是最后还款日。
我们来看看atm存款还款方式的测试。而且你可以自己试试。插入Atm信用卡并点击保存。以100元为测试。
还款成功。
然后也可以在手机app上查看账户回单。
如果你家附近有24小时自动取款机,还是可以的。照常锻炼。这个主要是免费的。注意还款。只能拿实体卡,不能拿数字卡或者个人卡号。
/p>有部分还款受限比较严重,在解封之前,可能最好的就是绑定自动还款,再就是线下atm还款和桂圆直接还款。
相关问答:南昌工商银行信用卡中心在哪?电话号码是多少?
南昌地区信用卡发卡机构为南昌分行红角洲支行,地址为南昌市红谷滩区丰和南大道2299号梵顿公馆1号楼。当地发卡机构未公布对外客服电话。
(作答时间:2019年10月25日,如遇业务变化请以实际为准。)