新人信贷员电销话术(信贷经理话术)

5%的信贷经理在做电话营销时，开场白是：“你好，我是XXX公司的XXX。我们公司是做什么的？最近有没有考虑过XXX？”

一般收到这样的开场白后，对方会回答“暂时不用，谢谢”然后挂断。

如果你的语音语调不对，对方会直接黑你。

所以电话营销的开场白很重要。我们能做些什么让客户不挂断你的电话？

招式一：免费赠送礼品和话费。

每个人都喜欢被给予，但不喜欢被提升。如果你告诉客户有免费礼物送给他，我觉得客户挂你电话的几率会低很多。

信贷经理在推销电的时候，可以这样开头：“老师/女士您好，我今天给您打电话主要是免费送您一本‘如何在2天内无抵押获得贷款’。请问您的QQ电子邮件地址是什么？我会寄给你的。

还可以告诉对方介绍朋友贷款成功，还可以送话费！如果客户介绍朋友贷款成功，两三百块的话费就值你的提成了。

如果你是这样的开场白，一开始就免费给客户送东西，客户不需要花什么钱，那么很大比例的客户不会拒绝你。

在我们免费赠送的资料中，我们列出了贵公司的产品，以及贵公司产品的一些好处和客户见证。如果你的产品真的很好，有可能客户看了之后会联系你。最重要的是，我们必须到达客户的邮箱。有了邮箱，我们就可以随时掌握客户的动向，所以他迟早会成为你的客户。两招：针对不想要的用户。

你好，老师。我们这里办理无担保信用贷款服务。近期需要资金吗？

没有(还没有)

你有需要帮助的朋友吗？

列车员：我不知道

嗯，我会给你发信息的。你可以留着我的号码。如果您或您的朋友今后需要什么，可以随时联系我。我姓x，如果朋友贷款成功，我送你300元话费。三招：如何给老客户打电话？

建议发言二：(此场景为老客户或担保人等。)

A:XX，你好，我是XX公司的小刘。最近你的生意怎么样？

乙：* *是公司发的。最近生意不好。

a:那我就在我们的客户中找找，看看他们是不是从事这个行业的，替你问问。

谢谢你！

答：如果你有需要借钱的朋友和亲戚，请推荐我。成功了，我们有礼物送给你。

建议

售电时间工作日

上午10时至12时

下午14: 00 ~ 17: 30

晚上19: 30 ~ 21: 00。

(客户在上述时间相对空闲，有助于售电质量)

打电话的注意事项：

在电话推销的过程中，加入语气轻、声音软的问候语，尽量让客户保持号码。如果遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执。

周末尽量不要卖电(尤其是早上)。选择合适的售电时间非常重要，因为在周末接到这样的电话会让客户感到反感。感兴趣的客户发短信，短信里最重要的是提醒客户存号，除了写明公司名称和自己的名字。

相关问答：贷款中介电销话术

贷款中介电销话术：1，信贷员如果想尽快签单，可以在电话拜访时说：“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去，您尽快的准备好资料，在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系，资料齐全的话我们最快可以当天放款的，您看你今天还是明天准备好过来呢？这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间，也便于在他的回答基础上后期的跟进。2，如果客户并不是很急的话，信贷远可以这样说：”没关系，那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您，您可以记下我的电话，如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”，最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户，让客户更加信任。3，在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了，也不能把客户跟丢了，现在做贷款的公司那么多，大家都在打电销，如果你一时疏忽没跟好客户，最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。拓展资料：贷款类型1、抵押贷款这种类型是常见的贷款方式，银行一般认可的抵押物包括：住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款，是指借款人以一定的抵押品作为物品保证向银行获得的贷款，贷款到期，借款人必须如数归还，否则银行有权处置抵押品，作为一种补偿。2、按揭贷款按揭有一手房按揭和二手房按揭两种方式。前者是购买开发商新房时进行贷款，此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证，一般在1-2年后开发商回笼资金后还清开发贷款后才能获得房产证和国土证；后者是购买卖家的房屋时进行贷款，此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是，按揭贷款和抵押贷款的区别在于，按揭是贷款后得到房子；抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。3、信用贷款是以借款人的信誉而发放的贷款，一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的特点有：风险大、收益普遍较高、征信要求严格。

相关问答：电销信贷行业销售话术有什么技巧吗？

你好

我现在也是做这个，贷款干七年了，我不知道你是入行有多久，我跟你分享一下个人的经验:

我这边呢也有将近20人的电销团队，主做的业务也是贷款，客户的来源90%都是电销，因为从事这几年来都是电销，我觉得电销的客户资质好，成交率也是很高的，那么在电销之前需要准备哪些必要的东西

一.产品知识（因为在电销之前，你需要对产品做一个方面的了解，最好的办法就是背，这个是没有办法的，因为这个是基础！！最基本的东西都不会，那你哪来的资本跟客户谈？自己家的产品一定要了解，不论你是中介还是其他的金融公司）。

二.电销问题流（什么是电销问题流，那就是问客户的一个流程，我先问什么再问什么最后问什么，一定要有思绪，很多新人刚开始的时候，什么都不懂，不会问，就是自己想啥问啥，问到最后，客户一点信息也没有问到，倒是把自己的信息都透露出去了，学会电销问题流，这样你会有一个完整的思绪，逻辑思维也是很明确的，客户最反感的就是东拉西扯的！）。

三.话术表（所谓的话术表就是，就拿我们贷款打比方，你家贷款的材料为什么那么多？你们的利息为什么会高？你们为什么还要其他费用？你们公司正不正规？你们的公司流程什么样的等等，还有很多，一般公司的主管基本都会有这样的话术表，客户的问题无非就是那几个，熟能生巧）

四.练语速语调（这个比较简单，说真的，电销女性占有很大的有事，首先女性声音好听，天生的优势，男性却不一样，所以我们电销的时候，尽量让自己的普通话标准，语速放慢，不要太快，不要太慢，一步一步来，开头语千万不要说的太多，不论客户要不要，语气一定要好！）。

五.客户意向本（电销的时候一定要准备一个本子，这个在跟客户电销时，你可以随时记录客户的重要信息，好记性不如烂笔头，恒古不变的道理，在本子上登记几个重要信息1.日期2.客户姓名和公司名3.客户名下的资产情况4.客户的负债情况5.客户的征信情况等等，这个也因人而异吧）。

六.电销的号码（这个是不合规的，国家禁止倒买倒卖个人信息，只是给点建议1.目前需要资金的行业2.疫情受影响严重的行业等等哈，我们现在基本都是在企查查上去查询的）

以上几点是个人的一些建议和看法，有兴趣的话，我们可以私下好好沟通，交流一下心得