疫情隔离险在哪里买的(疫情防疫险在哪里买)

9月28日，银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第二季度保险消费投诉情况的通报》。数据显示，二季度涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险***投诉2434件，在涉及财产险公司的消费投诉中占比24.22%。

其中，众惠相互保险、众安在线财险的涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险***投诉量位列财产保险公司前两位。具体来看，众惠相互保险1476件，占自身投诉总量的74.89%；众安在线财险513件，占自身投诉总量的52.78%。

涉及新冠疫情隔离相关保险等财产险其他保险***投诉量前10位的财产保险公司（单位：件）

“59元防疫险，居家隔离1天能领200元，一杯奶茶钱保障一年！”“隔离就能赔钱的防疫险安利，旅游拜年出差必备！”“居家隔离也能领钱，这款隔离险真香！”……因购买方便、保费便宜，且直击消费者痛处，“隔离险”一度在社交平台走红。

去年四季度以来，受到疫情反弹影响，且因此类产品投保简易、保障期间灵活、保费亲民，“隔离险”销量倍增。但随后，理赔不易、投诉不断，让这款“网红险”一度陷入质疑的漩涡。目前，大部分“隔离险”产品均已下架。

早在今年2月，银保监会就印发《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，要求保险公司在开发设计保险产品过程中，以保险消费者实际需求为基础，在综合考量可保利益和风险程度的情况下，依法依规开发产品，合理设定责任免除和理赔条件。此外，不得通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对保险产品的保障责任等重要情况作出容易引人误解的宣传或者说明，不得以博取消费者眼球为目的，进行片面宣传和恶意渲染炒作。对发生保险事故的，则应主动做好理赔服务，不得无理拒赔，影响消费者的正常理赔诉求，防止出现侵害消费者权益的问题。

上海金融法院此前也明确，隔离险作为疫情期间的一项新保险，保险公司应当对隔离险的相关条款向投保人说明，尽到提示说明义务。同时，对于隔离险中的条款、特定语词的含义应当表达界定清楚，若保险人与被保险人、受益人对相关条款等有争议的，则应当按照通常理解予以解释。存在两种以上解释的，人民法院应当选择有利于投保人的解释。

上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，订立保险合同时，若无专业人士特别提示和告知，消费者时常会忽略阅读合同内容，投保人应仔细阅读合同条款，尤其对合同中的免责条款进行重点了解和询问，作出是否继续投保或者是否要求进行合理变更的决定，否则可能面临拒赔风险。

本文源自国际金融报