贷款平台恶意催收(网贷暴力催收)

她告诉中新经纬，催收人员不仅用电话短信轰炸自己和家人朋友，还用侮辱、恐吓等手段试图逼迫自己以极高的利息继续还款。这种暴力催收从今年1月一直持续到春节，深深困扰着李明和他的家人朋友。

和李明有同样经历的借款人还有很多。中新经纬查询消费者投诉平台“黑猫投诉”发现，2021年5月至2022年3月15日，以海鸥名义收到的投诉多达500起。主要投诉包括暴力催收、高息、砍头、强迫付款等。

不申请强制缴费。

中新经纬在调查中发现，像李明这样的大额贷款受害者不在少数。更多的投诉人甚至还没有确认申请贷款就被平台强制还款，单笔金额一般几千元。很多人反映，网贷平台要求几天内还款2000元以上，而他们之前收到的金额只有1000元左右，实际年化利率远高于法定标准。

周菲无法接受平台的强制支付和高额利息，随即在第三方平台进行了投诉。2月6日，周菲没有付款，就在同一天，她接到了一个从海外打来的对方付费电话。对方在通话中威胁她。这让周菲想起了他周围的人因海外网络诈骗损失20多万元的经历。没有犹豫，他立刻选择了报警。

暴力催收时有发生。

专家分析屡禁不止的原因。

近年来，对非法借贷的监管全面收紧，相关部门也出台了各种政策打击“高射炮”等网贷乱象。2020年，银监会发布《关于警惕网络平台诱导过度借贷的风险提示》，指出部分机构或网络平台不得片面强调日利率低、免息期、零利息分期等优惠条件。同期发布的《网络小额贷款业务管理暂行办法(征求意见稿)》也提到，主要作为资金提供方与机构合作开展贷款业务的，信贷审核、风险控制等核心业务不得外包。作为与合作机构开展贷款业务的主要信息提供者，不得故意向合作机构提供虚假信息，不得导致借款人过度负债或多次借款等。

从监管的角度来看，上海正策律师事务所律师董毅智认为，类似的网贷乱象说明我国资本市场尚未完全成熟，依靠借贷进行间接融资的人仍然很多，这也留下了很多亟待解决的困难，如地区差异、监管成本等。

“一方面，监管部门在统一监管的同时，要考虑不同地区金融政策、资金成本、融资环境的差异。另一方面，监管涉及很多技术层面，需要大量的人力、物力和技术来协调各部门的联动，并对相关监管人员进行专业培训。监管成本和预算问题不解决，后续可能很难可持续发展，也很难满足人们对监管的期待。”董毅智告诉中新经纬。

苏宁金融研究院研究员黄对中新经纬指出，监管一方面要继续打击违规放贷；另一方面也要从需求的角度考虑问题。

“正常征信条件的人，基本都能(从正规渠道)获得一定的贷款额度。一些高息网贷的借款人，在不明真相的情况下，被引诱进网贷借钱。因为他们根本不知道高利贷的概念，也不知道看似低息的贷款背后隐藏着超高的利率，是被诱导或者欺骗去下载的。另一部分提前知道的借款人，因为征信太差，在正规主流的借贷平台上借不到钱，所以选择了非法借贷和无资质的‘高射炮’，只能被动承受这么高的利息。”

黄总结说在金融消费者权益保护领域还存在不足。应对上述两类潜在金融消费者进行教育，使其对贷款、利息、年化利率等概念建立基本认识，以免被网贷平台的虚假宣传所诱导，通过官方渠道选择正规、有资质的持牌机构；当消费者权益受到侵害时，可以拿起法律武器维护自己的权益。另一方面，各类提供消费贷款的机构，包括银行、小贷、消费金融公司等主体，要加大对普惠金融市场的投入，满足一部分人的贷款需求。

(本文观点仅供参考，不构成投资建议。投资有风险，入市需谨慎。)

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