银行助力疫情防控(为了确保金融机构认真履行)

具体措施如下：

1.所有单位和个人将捐款和防疫专项资金汇入中国红十字会等慈善组织账户或福甸银行营业网点疫区专用账户，免收手续费。

二是增加绿色通道，全力保障疫情涉及生产和服务企业的资金划转和现金供应，对疫情防控相关业务实行专人办理，尽力满足专人预约和专项金融服务需求，免收手续费。

三。加大对医药领域企业的融资支持。主动服务从事医疗器械和药品生产、加工、采购的企业，主动与医院等医疗机构和公共卫生基础设施建设项目对接，及时了解融资需求，开通审批绿色通道，给予优惠利率，划拨专项应急贷款额度，随时发放应急贷款支持防疫物资。

第四，支持小微企业抗灾脱困。进一步加大对小微企业的支持力度，对符合条件的小微企业实行贷款可审可批；对受疫情影响较大的批发、零售、住宿、餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业客户，不得盲目撤贷、断贷或压贷。根据实际情况，通过续贷、展期、重组等方式给予持续、优惠的支持，积极帮助相关企业克服疫情灾害的影响。

五、主动降低疫情相关资金转移、专项捐赠费用，开辟快速通道，简化业务流程，提高金融服务效率。对于通过委托贷款等方式为疫区企业提供资金支持的相关业务。相关手续费将被免除。

不及物动词加强在线服务。网上银行、手机银行、微信银行等网络渠道提供账户查询、转账汇款、投资理财、资金归集、信用卡还款、生活缴费、富典快贷理财等服务，满足客户足不出户7*24小时快速办理相关金融业务。个人通过网上银行、手机银行、微信银行转账是免费的。

七、增加现金储备，确保营业网点和自助设备的现金供应充足，现金消毒后方可支付。

八、加强疫情防控相关人员的服务保障。凡疫情期间参与疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者、疑似人员及其配偶，在福店的个人贷款、信用卡透支等因还款不便而逾期的，经客户申请核实后，还款期限可合理顺延。

九、加强营业场所的卫生防疫。每天对营业场所和服务设备进行清洗消毒，要求所有业务人员佩戴口罩，维护客户和员工的健康。

十一、加强特殊时期金融服务保障工作。通过财务公示、账户安全锁等手段，做好各类诈骗的安全防范工作。加强办公和营业场所的安全防范，确保金融服务顺畅有序。

编辑：杨艳付亚丽

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