工商银行：企业网银报错：1913，指令处理失败如何处理？

中国工商银行官网回答：

同行通过企业网银支付业务-逐笔支付汇款后，查询指令状态为被银行拒绝。如遇1913年指令处理失败报错，一般是您输入的收款人卡号/账号错误造成的。请联系收款人核实收款卡号/账号后再操作。

注：

1.如果问答中没有表示只针对企业，通常指个人业务。

2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实施独立业务规定；本页面内容供参考，实际情况以当地分行公告和具体规定为准。