中国银行：如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？

来源：互联网知识问答 2026-10-10 08:51:52 9

中国银行官网回答：

如果发生这种情况，您可以在恢复网络连接后重新登录移动银行，通过银行账户中的余额和交易细节查询功能查询交易账户的资本余额或交易记录，判断交易是否成功实施。若执行成功，无需特殊处理；若执行不成功，可决定重新交易或放弃。如有疑问或需帮助，也可随时致电中国银行24小时客户服务热线95566。