中国银行：中银e盾如何解锁及补办？

中国银行官网回答：

使用中国银行e盾时，如果您的中国银行e盾密码连续输入错误5次（单日或多日累计），系统将自动锁定证书。您需要携带您的有效身份证和与中国银行网上银行相关的银行卡或存折到柜台重置证书，下载授权代码和序列号，登录中国银行网站，点击网上银行登录页面右侧的CA下载新证书。

如果您的中国银行e盾意外丢失，为了您的在线银行的安全，请立即携带您的有效身份证和与中国银行网上银行相关的银行卡或存折到柜台办理中国银行e盾丢失；在丢失期内，如果您找到中国银行e盾，您可以到柜台办理挂断手续；如果找不到中国银行e盾，可以到柜台补发。