聚投诉怎么投诉违规网贷?

摆账网 知识与问答 2024-01-08 21:33:57

 聚投诉是一家公益性的消费投诉平台,有政府资金参与,大家遇到不公事情的时候,可以创建投诉,今天来介绍一下,聚投诉怎么投诉网贷,按以下流程进行即可。

  一、网上投诉

  1、在百度搜索“聚投诉”关键词,即可看到官网

  2、登录个人账号,现在可以用天翼账号、第三方账号(微信、微博、QQ)登录

  3、可以创建自己的个人投诉申请。

  二、微信投诉

  1、扫码或搜索微信公众号“聚投诉”

  2、关注后点击菜单内的我要投诉,提交投诉意见即可。

  三、聚投诉注意事项

  目前在聚投诉提交投诉时,可以选择两种方式:个人投诉、集体投诉。

  1)个人投诉,是指个人针对自己遭遇的问题,在聚投诉提交的投诉帖。

  2)集体投诉,是指网友为群体性的维权而发起的集体投诉专题。

  温馨提醒:不仅仅是个人可以发起投诉,还可以委托律师、专家、媒体记者身份进行维权。

  3)联名投诉,别人发起的集体投诉专题发布后,其他相关网友可以依据该专题,参与联名投诉,需要提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息。

  四、聚投诉处理时间

  目前聚投诉根据被投诉方的不同,有公开与不公开两种方式,绝大多数是公开的。如果被投诉方是“7天内解决投诉承诺”的商家,24小时回复后,7天内不公开处理,超过24小时未响应,该投诉帖将自动公开,7天内未合理解决,投诉人有权选择是否公开。

  五、聚投诉联系方法

  新浪微博私信给@21CN聚投诉

  电子信箱:jts@corp.21cn.com

  微信服务号:聚投诉

标签关键词:聚投诉网贷

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