为什么运费险只赔10元？

运费保险只支付10元的原因是，运费保险的理赔金额实际上是根据消费者的收货地址和系统中商家预留的退货地址支付的，保险公司不承担超过第一公斤重量对应的运费。

例如，根据快递公司的价格，消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址对应的第一公斤运费为10元，因此在理赔时，运费保险只会支付10元。如果货物重量比较中有三公斤，消费者需要承担与第一公斤运费相对应的两公斤运费。

然而，如果退货和交换的原因是由商家造成的，如质量问题和发货错误，消费者可以与商家协商，看看商家是否可以承担运费保险。

此外，值得一提的是，淘宝/天猫运费保险的保险金额实际上可以增加。您可以直接在支付宝上搜索运费保险，输入跳出的运费保险生活号码，点击我的保单，选择需要增加保险金额的保单。进入后，您可以看到增加保险金额这个词。此外，京东PLUS会员还可以享受免费退换货的权益。消费者退换货后，可以向客服提供快递单号和支付截图申请报销，报销上限为每次100。

操作环境：

手机型号：华为P40

系统版本：EMUI10.1.0

支付宝APP版本号：10.2.64