杭州市民保2022版怎么理赔？

杭州市民保2022版医疗费用一般可按以下方式申请理赔：

1.申请:可平安健康保险APP申请在线索赔，或登录平安健康保险官方网站，在医疗网络右下角的常见问题中找到索赔所需的材料，选择常见的表格和文件，点击索赔申请后下载填写；

2.准备理赔所需材料，一般需要准备被保险人和申请人的有效身份证明(如果是新生儿或未成年人，还需提供与申请人的关系证明)、病历(如住院总结、门诊病历、诊断证明、基因检测报告、CT/MRI报告、病历等检查检查报告)、医疗费用*****及费用明细清单、基本医疗保险结算清单、大病保险结算清单、特殊药品处方、银行账户信息、第三方结算分割清单及相应的病历等理赔材料；

3.邮寄:将理赔材料邮寄至平安健康保险浙江分公司；

4.保险公司收到理赔材料，审核通过后即可理赔。

杭州市民保2022版特定高额药品费用一般可按以下方式理赔：

1.申请:可进入杭州市民保微信官方账号申请；

2.根据页面提示上传索赔所需材料，一般需要被保险人有效身份证、住院病历/住院总结、病理诊断报告、药品处方、免疫组化/基因检测报告；

3.保险公司申请特定高额药品的合理性；

4.审核通过，会有服务专员电话联系被保险人；

5.确认获得药物的方式和时间。如果被保险人选择到店内领取，服务专员将与被保险人确定领取地址，并发送药品采购凭证。被保险人可携带处方、药品采购凭证等所需材料到杭州市民保指定药店领取药品；如果被保险人选择送药上门，服务专员将与被保险人确认送药上门信息，并发送购药凭证。被保险人收到药品时需要提交相关材料。

操作环境：

手机型号：华为P40

系统版本：EMUI10.1.0

微信APP版本号：VerSion8.0.23

平安健康保险APP版本号：1.11.00