保险投诉电话保监会有用吗(理赔不合理打12378有用吗)
银保监投诉保险有用吗
银保监会投诉保险有用,不过前提是消费者提供了有效、完整、真实的证据给银保监会,证明保险公司的确存在违规行为。
则银保监会在受理了投诉之后,会对保险公司进行约谈,责令其进行改正,若是情节严重的话,则保险公司还可能会受到银保监会的处罚。因此,若是消费者们在购买保险时,自身正当权益受到了侵害,那么可以寻求银保监会的帮助。
银保监会为保险消费者开通了一条全国统一维权热线12378,其主要作用就是接受保险消费者维权投诉。如果可以提供有力的证据证明保险公司确实存在侵犯自己权益的行为,银保监会收到投诉且审核通过后,会协助维权。银保监会向保险公司发出警告,严重的话会进行谈话。
保监局投诉保险公司有用吗
保监局投诉保险公司有用。向保监会投诉原则上来说是有用的,因为国内所有的保险公司都是由保监会统一管理的。并且保监会对12378投诉结案率有相当高的要求,所以投诉以后保险公司都会非常重视,会按照你期望的方式解决问题。
投诉保险公司保监会管用吗
向投诉保监会一定有用,因为国内所有保险公司都是由保监会统一管理的。但是如果是保险纠纷,建议直接拨打保险公司。如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉。
保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地花费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。
按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉
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