网贷聚投诉官网app 投诉网贷违规怎么处理

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1、首先，投诉者可以登录去哪儿网官方网站，进入“联系我们”页面，可以通过网站填写投诉内容，以及联系方式，然后提交投诉表单。2、其次，对于投诉单位（比如机票及其他购票者）可以在官方网站详细阅读相关投诉流程，并向相关方详细说明投诉的原因及需求，也可以按照官方规定的渠道投诉。3、此外，还可以在去哪儿网官方社交媒体（微博、微信等）上面反馈投诉内容，以便被官方审核处理。4、若无法在官方渠道反馈投诉信息，也可以通过投诉信息平台、司法介入机构等投诉有关投诉，如果投诉信息符合要求，将有助于挽回损失。

从个人的经验来看，21聚投诉并没有用，而且网址打不开，通常网贷常使用投诉的是黑猫投诉，以及互联网金融投诉，或者是12378银监局投诉。

首先负债人必须要有确凿的证据，证明平台有违规的行为或者是不合理的地方，否则就是虚假投诉，投诉后有专门的人回复，需要在7~15个工作日内。

可以通过以下方式进行投诉：

1、银保监会

银保监会是国务院直属事业单位，主要负责银行和保险行业的监管，维护银行和保险消费者的权益，对于网贷同样有监管作用，服务热线为12378，不过因为拨打人数多，该号码要多打几次才能接通，建议可以直接去当地的银保监局投诉。

2、中央网信办

全称国家互联网信息办公室，服务热线12377，主要负责一些违法网站、不良信息传播等相关方面的处理，对于网贷平台的恶意骚扰亲友，可以拔打热线投诉。

3、中国互联网金融协会

由中国人民银行会同银保监会、证监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织，主管互联网金融行业的监督、组织、行业标准制定，其官网设立了投诉入口，登录官网后点击服务窗口下的“举报平台”，按要求填写信息后，提交即可。

4、12321热线

12321是网络不良与垃圾信息举报电话，对于催收中出现个人隐私泄露和骚扰亲友的情况，可以拨打该热线进行反馈。

5、12348热线

法律援助中心咨询热线，是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，债务人可以通过该方式了解网贷的催收行为是否合法，对于催收人员的骚扰行为可以拨打该电话反馈。

6、21cn聚投诉

国内的公益性消费者投诉媒体网站，是广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，很受大众欢迎。对于正规持牌网贷机构也有很大的威慑力，可以直接注册后登录聚投诉网站发帖投诉。

7、黑猫投诉

新浪旗下消费者投诉平台，用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为，不少网友会通过该平台投诉银行、网贷，且还有集体投诉模式，投诉的最终反馈效果都还不错。

需要注意，在投诉网贷平台时，一定要依据事实投诉，事前留存相关证据。另外，在投诉时，对于要求提供实名信息的情况，用户切勿匿名投诉。投诉的具体时间以投诉机构的告知为准，通常来说不会当天出结果，一般需要7个工作日。

一、从官方数据上来看：

聚投诉是目前最大的民间投诉平台，每年都会发出互联网消费金融行业投诉排行榜，上榜的都是大家熟知的产品，比如马上金融、捷信金融、借钱快、用钱宝、拍拍贷、贷上钱、闪银、魔法现金等等，同时聚投诉还会公布解决问题的比率，从数据上来看还是比较好的。

二、从投诉者反馈来看：

聚投诉的效果不怎么好，其中主要问题在于：首先处理速度慢，提交了投诉后，有时候很长时间得不到处理，在这个过程中还会面临网贷的暴力催收。其次解决方法也有问题，据说聚投诉的处理办法是把你的投诉反馈给网贷，但是这样毫无约束力，反而让网贷平台变本加厉，毕竟聚投诉不是执法机关，只能督促无法管理。

不过也有网友表示，部分投诉有用，要看运气，对于有正规资质、注册公司的网贷有用，年利率在36%以内的可以投诉，超出这个部分的高炮平台没什么用。

好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的网贷聚投诉官网app和投诉网贷违规怎么处理问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！