广发银行客服电话是多少 广发客服24小时在线吗
各位老铁们好,相信很多人对广发银行客服电话是多少都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于广发银行客服电话是多少以及广发客服24小时在线吗的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
一、广发客服24小时在线吗
在。
广发卡信用卡“95508”是其全国统一的客服热线,上百条人工热线提供24小时全天候服务,备有普通话、粤语、英文三种语言,可实现卡片开通、信用卡在线报失、账务查询及业务咨询等多种功能服务,同时更设有先进的IVR语音服务系统。除此之外,若你是贵宾客户的话,你是可以拨打广发银行的贵宾专线电话400-829-5508的。而广发银行还有一个私人银行专线电话:400-809-5508。
二、广发周末也可以联系客服吗
广发周末也可以联系客服,广发银行周六日是上班的。
广发银行周六日及法定节假日的上班时间是早上09:00到下午16:00,期间不提供对公业务办理,只能办理个人业务,有些网点在中午会安排休息时间。周一至周五的上班时间是早上9:00到下午18:00,中午12:00到14:00的休息时间只能办理个人业务,不办理对公业务。广发银行具体分行的上班时间可能会有一点差异,客户可以在办理业务前拨打广发银行24小时客服电话(400-830-8003)进行查询和确认。
三、广发银行客服95508怎么进入人工服务
广发银行客服95508通过以下步骤可进入人工客服:
1、使用预留手机拨通95508后,验证电话密码。
2、然后听系统提示音,例如快速查账请按0等语音提示。
3、可任意按未提示的数字,会出现错误并提示按0进入人工服务。在工作过程中,应保持热情诚恳的工作态度,在做好解释工作的同时,要语气缓和,不骄不躁,如遇到客户不懂或很难解释的问题时,要保持耐心,一遍不行再来一遍,直到客户满意为止,始终信守“把微笑溶入声音,把真诚带给客户”的诺言。
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