捷信客服电话人工服务电话24小时吗(捷信客服24小时人工繁忙吗)

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捷信人工客服怎么转人工

捷信消费金融是一家于2010年底成立的持牌消费金融公司，为客户提供消费金融服务，旗下主要有消费贷和商品贷。

如果在捷信上办理贷款遇到问题的话，新客户可以拨打热线电话400-027-1265进行咨询；现有客户业务咨询则可以拨打400-027-1262。如果是有意见反馈或者需要投诉的话，就可以拨打400-027-3004。

在拨打客服热线400-027-1262进行咨询的时候，如果需要人工服务，那尚未在捷信成功办理过业务的，在拨打了电话号码后，只要按“2”键就可以接通人工服务了。

而如果已经办理过业务的话，那先按“1”键输入身份证号码，再根据系统语音提示选择想要咨询问题的编号；待系统播报答案完成后，可以再按照语音提示按“0”键接通人工服务。

有的时候可能会遇到没人接听的情况，可能是因为热线繁忙，客户可以等过一段时间再拨打试试。

捷信客服没办法接入人工服务

如果捷信不能转人工服务，可能是因为座位忙，或者叫人工服务的人太多，一时接受不了。你可以等一段时间，等不太忙的时候再打。

捷信客服24小时人工繁忙吗

现在尚可电销部客服24小时正常服务，其余部门客服工作时间为每周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00捷信客服有哪些服务项目？目前捷信客服提供电话销售服务和客服咨询服务，提供网络投诉及技术支持，提供现场现场服务，提供反馈建议，提供网购投诉及物流咨询服务。

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