淘宝换货流程

摆账网知识与问答 2024-07-21 18:57:02

现在大部分买家都特别喜欢网购，但是偶尔也会出现自己购买的商品不合适的情况，这时候我们就需要去联系客服说明原因换货，客服就会给你退货信息，然后再去购买的商品信息点击退货，在根据提示完成退货。接下来，小编就给大家分享一个具体的淘宝换货流程吧。

淘宝换货的具体流程

1、淘宝换货流程首先就是找卖家客服沟通协商换货的原因，然后双方同意换货之后，客服会给你发退货的地址及收件人姓名电话，一般情况下换货都是需要在寄回的商品里放上小纸条。点击进入“已买到的宝贝”，找到需要换货的宝贝，点击“申请售后”；

2、点击换货，选择换货原因，点击提交申请，等待卖家同意，如果买家没有及时审批也可以催一下，自己也要密切关注一下换货物流信息；

3、物流显示商家签收后，就可以联系卖家客服尽快发货，一般情况下商家都会很快发货的，商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号，等待商家收到退货后，整个退换货过程就完成了。

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