工商银行：收不到余额变动提醒该如何解决？
中国工商银行官网回答：
余额变到余额变化提醒的原因一般包括：
1.接收方式已改为融e联:我行将部分账户的接收方式改为免费融e联信息，请登录我行手机门户(m.icbc.com.cn)搜索下载工银融e联客户端，然后登录融e联开通接收新消息通知，保持客户端在线登录；
2.服务协议异常：请您登录网银“全部-信使.预约-工行信使-我的工行信使-修改或手机银行的最爱-工行信使-我的信使功能，检查接收手机号码、提醒起点金额、服务状态等内容是否正确，接收方式是否改为融E联；
3.移动网络环境:如果是融e联信息的接收方式，建议切换网络，重新打开软件，退出登录后重新登录融e联接收信息；
4.工资入账等:工资入账等批量交易的提醒会延迟发送。
如果没有上述原因，可能与通信状态等因素有关，可以拨打95588查询短信发送情况。
注：1。问答中没有表仅针对企业的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实施独立业务规定；本页内容供参考，实际情况以当地分行公告和具体规定为准。
