青桔保险理赔流程？

来源：互联网知识问答 2025-10-23 08:30:17 52

青橘保险理赔流程如下:

1.报告：保险事故发生后，被保险人应及时拨打110/112报警电话，并取得警方事故责任认定书。如果是当事人事故，应提供视频监控记录或其他有效证明，以证明事故的真实性；

2.通知保险公司：拨打绿橙保险承保险公司客服热线，通知保险公司保险事故；

3.定损：保险公司会对案件情况进行核实，安排工作人员前往现场进行定损，一般会根据现场实际情况和交警定责进行定损；

4.准备索赔材料：根据保险公司的要求准备索赔材料，如意外医疗费用报销一般需要准备医疗费用清单和*****、住院总结等所需材料；

5.审核:保险公司会审核理赔材料，确定理赔方案；

6.理赔:如果审核通过，保险公司可以理赔；

7.结案:理赔完成，结案。