手机银行的登录密码忘了怎么办

摆账网知识与问答 2024-07-28 13:25:12

个人手机银行登录密码忘记，需要办理手机银行登录密码重置手续，方法有两种，具体介绍如下：

一、柜台办理

需要用户本人携带身份证和银行卡到银行柜台办理重置。

1、当事人带身份证、银行卡等到银行网点营业厅排队叫号后找柜台人员领取申请表，然后把申请表客户栏里必须要填的内容填好；

2、叫号后到柜面，把身份证、申请表交给柜面人员，听柜面人员的指令办理即可。

二、自助办理

如果用户已注册某银行的网上银行，可尝试通过网上银行中“电子银行注册”——“我的电子银行”进行自助重置。

自助重置需要同时满足以下条件：

1、注册手机银行的账户都注册了网上银行；

2、手机银行中注册方式为“柜面注册”的账户，网上银行注册方式也是柜面注册；

3、手机银行只绑定了密码器，且网上银行当前安全介质也是同一密码器。

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