售假小二介入对店铺有什么影响(淘宝店小二介入后果)

一是淘宝被投诉卖假货，小二的介入可能成为交易纠纷。

如果卖家因为真假对比被投诉卖假货，还是第一时间和投诉人协商。如果卖家采取无所谓的态度，投诉人可以申请小二的介入。

小二的介入会影响卖家的活动，小二的介入相当于交易纠纷的退款。如果小二判断是卖家的错，那么卖家的信誉评分会显示店铺存在交易纠纷，对店铺影响很大。

第二，淘宝被投诉卖假货通过真假对比，卖家应及时采取投诉措施，防止投诉人申请二次介入。

1.卖家在3个工作日内收到站内通知信息，应及时进入后台-体检中心-客服-待处理违章页面。如果他/她找到了被投诉的产品，点击查看/申诉，然后根据具体情况选择合适的申诉场景。

进入申诉页面后，需要在72小时内提交申诉凭证。与真假对比相关的申诉凭证有：正规购买凭证、正规购买收据、发票、商标使用授权证明、销售授权证明等。

然后，卖家需要将凭证打包成一个5m的文件，添加相关投诉说明，然后提交。提交成功后，3-5个工作日内，卖家要随时进入后台查看二次审核结果。

第三，淘宝被投诉卖假货的真假对比，卖家可以找处理团队协助。如果申诉成功，他就不怕二胎的干预了。

因为处理团队经验丰富，也了解投诉相关的知识，找他们帮忙会更直接，也会提高投诉的成功率。只要投诉成功，就可以避免小二的介入。

而且这个处理团队一般是投诉成功后付款，不成功不收费，卖家也可以规避被骗的风险。

相关问答：

相关问答：买家淘宝小二介入维权失败，该怎么办？

我来了，这个问题我还是有一定的发言权的。

仔细看了一下您的问题，其实问题的关键就是您已错过了申请售后的时间段（交易成功15天内）想要维权的问题

是不是只要过了售后维权期买家就无法在淘宝网进行维权了呢？答案肯定是不是的，目前淘宝网也可以受理超过维权期后发生的以下问题。

1、商品已退回卖家签收但仍未退款：

亲，若您的退货卖家已签收，但仍未退款，您可以提供退货的快递运单号给我们的在线客服进行受理哦，若运单号丢失或无法提供，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理！

2、疑似假货问题：

亲，淘宝网是坚决抵制假货的，您可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给我们的在线客服进行受理哦！

3、质量问题：

亲，如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，您可以提供实物图片给我们的在线客服进行受理哦，若图片无法证明商品存在质量问题，很抱歉，我们无法帮助到您，建议您联系卖家协商处理！

4、商品使用期限与卖家承诺不符：

亲，若您购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，您可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给我们的在线客服进行受理哦！

根据您的描述，您是属于遇到了第四种情况 ，商家如果购买时明确告知您后续不会产生费用，例如详情页交易快照，旺旺聊天记录等存在承诺，但后续使用发现与其不否，属于违背承诺情况，您可以提供相关凭证联系消费者小蜜，协助您联系商家处理，或者开启二次维权入口，具体操作流程咨询小蜜端。

我是一名正经的店小二，如果有问题随时也可以私信我，会竭尽所能的帮助你，同时如果觉得有帮助，麻烦点一下关注，点赞，❤️?