闪易花会员退款(快闪金被扣除会员费)

“点击贷款是套路，要求退款也有套路！”很多受害者感叹的同时，也引发了行业思考：是什么促成了这些嗜血app的传播？为什么这么多受害者上当受骗？如何整治这些涉嫌诈骗的违法行为？

“一输入手机验证码，就被扣了钱，我就蒙了。”据刘强交代，他先后在“闪易花”平台上填写并上传了身份信息、住址、银行卡等信息，并进行了手机号验证、绑定等操作。但他万万没有想到，一旦输入验证信息，银行卡就发来被扣295元的提醒。事后，他联系电话客服要求退款，但一直无人接听。

“我觉得闪易花有额度，挺高的，就操作了一下。”李明说，在此期间，他也进行了银行卡绑定操作，但在没有任何提示的情况下，被强制扣除了295元的所谓会员费。

然而让李明疑惑的是，“为什么连密码都不输入，只填验证码就强行扣费？有没有漏洞？”

“客户申请贷款时，平台强行扣除会员费是不合理的，违反了关于减免信贷融资手续费的规定。此外，平台套取个人资料、银行卡、验证码等信息，不向用户提供服务，却有意获取用户信息用于其他用途的风险，涉嫌欺诈。”苏宁金融研究院金融科技研究中心主任孙杨指出，如果使用一些支付平台服务，确实可以将银行卡号与快捷支付挂钩，然后通过快捷支付和免密支付进行强制扣款。

对此，联动优势官方进一步回应称“商家确认已关停。公司一直重视风控和合规，所有商家在产品上让步前，必须满足监管要求和准入标准。商家入网时资料齐全，未发现套路贷。同时，公司会定期对商家进行检查和培训，要求他们保证消费者的合法权益。对于不能及时保证消费者合法权益的商家，一旦发现，公司会主动关停。如果涉及风险交易，公司也会积极配合司法机关调查取证。”

从黑猫投诉平台的情况来看，类似的问题已经上千个了。由此粗略计算，消费者被骗取的所谓会员费共计约30万元。被强制扣费的群体中，有不少18岁以下的未成年人。

在李亚看来，这类套路App屡禁不止。原因之一是随着互联网的普及，各种软件的下载变得越来越快，而非正规渠道下载的软件难以监管且滞后，消费者需要特别警惕。

对于受骗者，业内人士建议，首先要停止App内的一切盲目操作。建议保存扣款的相关证据(包括截图、打印扣款记录或银行流水等。)并尝试与平台协商；如果没有结果，与涉事被许可方联系沟通；或者及时向有关部门投诉，向公安机关报案。

值得一提的是，这类以贷款为主的App比较混乱。后续要从哪些方面进行整改和管理？在李亚看来，对于贷款类app的乱象，从监管的角度来说，应严格审查此类app的上线资格，对散布在各网络平台上的非法贷款平台的广告和下载链接进行实时监控和清理，加大处罚力度；从宣传方面，要加强防骗宣传。

孙杨说，“要整顿互联网平台、应用市场商店等。平台要配合金融监管部门，严格筛选线上app。对于不合格的贷款app，必须坚决下线，并移交当地监管部门和执法部门进一步跟进。”

苏联（USSR的缩写）

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