冒充贷款平台客服诈骗(不要轻信他人)

近日，警方在警情通报中发现，冒充电商的客服诈骗案件数量有所上升，总案件损失占比较大，尤其是冒充JD.COM的客服诈骗案件。

警方反映，他们接到JD.COM客服的电话，不仅提供了准确的个人信息，还以各种理由实施诈骗。

情况

4月9日，王先生接到一个冒充京东的电话。COM的客服，说他公司的“JD。COM金条”项目利率已经超过国家规定，现在需要清账，请王先生积极配合。

除了王先生遇到的。

以“修改金条利率”为借口

让我们来看看骗子。

还有什么原因？

取消金条、白条的贷款额度和账户。

“您的金条/白条账户出现异常。请进入视频会议室，按要求打开屏幕共享。我们客服会帮你解决账户问题。”

退款申请

“您好，您在JD.COM平台购买的包裹因物流问题/质量问题/正包检测等原因无法按时到达。现在你可以享受退款服务了。我会给你发一个链接。打开后，按照提示内容填写就行了，我们会尽快把钱转到你的账户上。”

取消校园贷款

“您好，我们发现您以学生身份参与了我们的校园贷业务，不符合平台要求。现在你需要注销你的学生帐户。请配合，否则您的个人征信可能会受到影响。”

取消VIP和代理

“非常抱歉，由于平台工作人员操作失误，误为您的个人账户开通了VIP/代理业务。请按照说明取消，否则以后可能会产生相应的费用。”

常规分析

不法分子利用“、00”、“区号座机号码”等境外号码和其他固定电话或手机冒充JD.COM客服，声称受害人的JD.COM白条或金条账户有问题，之前需要修改学生账户信息或取消校园贷，需要调整贷款金额，网购订单需要退货退款索赔等如果不及时处理，会影响其征信，给受害人造成心理恐慌，导致受害人一步步跳入不法分子设下的陷阱。

随后，不法分子引导被害人加入各种网络视频会议，告知其开启实时分屏对话功能方便操作，教被害人将大额资金转入指定账户，或引导被害人向银行或其他网贷平台贷款，并承诺资金审核后返还。钱转到他们指定的银行账户后，“客服”就黑了，和受害人失去了联系，受害人才意识到被骗了。

防骗提醒

核实身份和官网认证。

JD。COM 400客服电话不会主动打外线，打出的客服号码是固定的短号码。如果接到自称JD.COM客服的电话，说出上述诈骗手法，不要轻信转账；如对电话内容有疑问，请拨打JD.COM商城官方客服电话950618或4006065500、京东金融95118或4000988511进行核实。

拒绝透露个人信息

信息、银行账户、验证码和密码应妥善保管，绝不泄露。

不加好友不要打开视频

如果对方要求添加私人社交账号或者用各种视频会议软件分享视频，一定要果断拒绝！

千万不要转账或借钱。

如果对方要求转账或者借钱，不要理会！肯定是诈骗！

说到征信，不要慌。

个人信用信息由中国人民银行管理，任何人无权删除或修改。如果对个人信用信息有疑问，可以登录中国人民银行征信中心查询。

相关问答：

相关问答：接到个人手机号打来的信用贷款电话，可信吗？为什么？

你好，很高兴能回答你提出的这个问题。我说下我的看法，这个事情完全的不靠谱，而且我们也不要去相信。主要有以下几个原因

1.他主动用个人电话号码给我们打过来说我们的信用很好，可以申请贷款。我们就说他这个流程，他就完全不符合我们正规的贷款的这个流程，也不符合我们这个规律，完全的不符合我们这个正规的信用贷款的这个流程。在我们生活当中就没有听说哪个正规的贷款机构，比如说银行给我们主动打电话，让我们去贷款，完全没有听说过这样的事情。我们正规的贷款这个流程是什么呢？是我们在符合这个条件的基础上我们主动去正规的贷款机构去申请这个贷款。注意我的说辞，是我们主动，不是他主动。

2.现在这个社会上的一些电信诈骗，各种套路贷我们生活当中到处都是。有时候啊，你没有一定的社会经验，没有一定的社会这个辨别真伪能力真的是防不胜防。

3.永远要记住天上不会白掉馅饼，这等好事能白白的落到你头上，所以这个事情我们完全有理由相信他就是骗子。